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Se realizan controles en el proceso para prevenir y evitar la salida de un producto defectuoso
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Shewhart publica el primer libro de control de calidad interno para laboratorios farmacéuticos.
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Se crean sistemas de control de calidad para que no hayan productos defectuosos y lograr así la confianza del cliente.
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De cada mil paracaídas fabricados el 3,45% aproximadamente no
se abrieron como consecuencia de los defectos de fábrica -
Se incrementó la búsqueda para definir los estándares de calidad a través de la tragedia de los paracaídas defectuosos para que ésta no volviera a pasar
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Levey y Jennings introdujeron el control de calidad en los laboratorios clínicos estadounidenses.
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Deming se dio a conocer gracias a una serie de conferencias
a ingenieros sobre control estadístico de calidad y sobre el modelo administrativo para el manejo de la calidad. -
Se crea una gestión de calidad centrada en el cliente e implementando mejoras continuamente.
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Tonks publica las recomendaciones para el establecimiento de las normas para el control de calidad de las pruebas de los laboratorios.
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Se crea un programa del mejoramiento de la calidad en la ciudad de Nueva York
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Barnett establece el término valores normales cuando evalúa el cambio médico importante de un resultado laboratorístico.
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La expresión de calidad de vida laboral tuvo sus orígenes en unas conferencias dadas al final de los años 60 y comienzos de los 70 por el Ministerio de Trabajo de EE.UU. y la FORD.
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Gran Bretaña inicia el llamado esquema nacional para la valoración externa de laboratorios clínicos.
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Se logra crear una excelencia en las gestiones, actividades y resultados de las organizaciones.
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Peters y R.H Waterman estudiaron sobre los valores de los empleados, encontrando que la muchas de las características de las organizaciones que mayor éxito tienen, se basan en los valores humanos.
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La OMS y la IFCC patrocinan en México el proyecto de química analítica.
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Realización de comparaciones de analizadores automáticos que resultaron ser muy precisos y con buena linealidad.
