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1752 BCE
Código de Hammurabi
“Si un arquitecto hizo una casa para otro, y no la
hizo sólida, y si la casa que hizo se derrumbó y ha hecho
morir al propietario de la casa, el arquitecto será muerto” -
1450 BCE
Inicios de la inspección
Evidencias gráficas en tumbas en la ciudad de Thebas
demuestran la presencia de un inspector, quien verificaba que los bloques de piedra que se elaboraban tenían las dimensiones adecuadas. -
Period: 400 to 1400
Gremios en apogeo
En la época medieval se crearon los gremios, que eran organizaciones que establecían especificaciones para materiales, procesos y productos elaborados. Se establecieron como una figura de autoridad, puesto que tenían la potestad de castigar a aquel que vendiera productos carentes de calidad. -
Capacitación
Surge la idea de capacitación a trabajadores para evitar la variabilidad en los procesos productivos, bajo la iniciativa de Eli Whitney y Adam Smith. -
Organización de labores
Taylor retoma la idea de“la división de tareas como
método de la organización racional del trabajo, la cual consistió en la separación de las labores de producción de las de control de calidad. Estos cambios generaron mayor productividad, disminuyeron los costos, pero afectaron la calidad de los productos. -
Control Estadístico de la Calidad
Un equipo de investigadores dirigido por Shewhart propusieron la aplicación de técnicas estadísticas al control de calidad,tratando de identificar y eliminar las causas que generan defectos. -
Statistical method from the viewpoint of quality control
Se publico el primer libro de control de calidad para el laboratorio farmacéutico. -
Period: to
Muestreo militar estándar
Las fuerzas armadas estadounidenses impusieron normas muy severas a sus proveedores para garantizar suministros fiables en un corto espacio de tiempo, para ello desarrollaron una serie de estándares. -
Calidad
Aparece la primera definición oficial conocida de calidad: “aptitud para el uso o adecuación al uso” emitida por Joseph Moses Juran. -
ASQC
Se funda en Estados Unidos la American Society for Quality Control (ASQC) como resultado de la fusión de 17 sociedades locales de control de calidad. Su objetivo fue compartir información sobre control estadístico de la calidad luego de los avances obtenidos durante la II Guerra Mundial para mejorar y mantener la calidad de los materiales de guerra. -
UCIJ - JUSE
Nace la Unión de Científicos e Ingenieros Japoneses, más conocida como JUSE, entidad independiente del gobierno japonés que
aúna grupos de empresarios, representantes del gobierno
y académico. -
ISO
Delegados de 25 países se reunieron en Londres y decidieron crear una organización internacional, cuyo objeto sería facilitar la coordinación y unificación internacional de estándares industriales, lo que originó la creación de la International Standard Organization. -
Revolución de la calidad
Tras la segunda guerra mundial, Japón necesitaba renacer, encaminando todos sus esfuerzos a vender sus productos en el mercado internacional, cambiando su anterior filosofía caracterizada por vender productos a bajo precio y carentes de calidad. Los ingenieros japoneses inician un estudio exhaustivo de control estadístico de la calidad, basándose en las investigaciones de Shewhart. -
Levey - Jennings
Levey y Jennings introducen el control de calidad en los laboratorios clínicos en EUA. -
Círculos de calidad de Ishikawa
Los círculos de calidad se basan en un sistema participativo de gestión mediante el cual los trabajadores se reúnen en grupos pequeños para realizar sugerencias y solucionar problemas relacionados con aspectos del propio trabajo. -
FDA - BPM
La Food and Drug Administration (FDA) propone en Estados Unidos las Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) como una guía buscando contribuir a la mejora en la calidad de productos alimentarios y farmacéuticos, como respuesta ante hechos graves relacionados con la falta de inocuidad, pureza, eficiencia y carentes de calidad. -
Pruebas de laboratorio
Tonks publica las primeras recomendaciones para establecer normas de calidad de pruebas de laboratorio. -
Programa de NY
Nueva York implementa un programa para implementar mejoras en la calidad de los Estados Unidos para no quedar debajo de los métodos japoneses. -
Valores normales
Barnett idea valores de referencia para comparar resultados de laboratorio de pacientes con otros sanos. -
Calidad total
Se define como un eficaz sistema de integrar el desarrollo de la calidad, su mantenimiento y los esfuerzos de los diferentes grupos en una organización para mejorarla y así permitir que la producción y los servicios se realicen en los niveles más económicos que permitan la satisfacción del cliente”. -
IMSS
La institución establece el control de calidad interno mexicano. -
Premio Malcolm Baldrige
Se firmó una ley en los Estados Unidos que exigía la realización de un estudio y conferencias nacionales sobre productividad donde se acordó que un premio nacional a la calidad se otorgaría anualmente a las empresas que enfrentaran y cumplieran con éxito los requisitos para recibirlo. -
Proyecto de química clínica
La OMS y la IFCC patrocinan en México el proyecto de química clínica -
Serie de estandarización ISO 9000
Esta organización la Serie de Estandarización ISO 9000, adoptando la mayor parte de los elementos de la Norma Británica BS 5750. La Serie ISO 9000:1987 tenía como componentes: ISO 9000, 9001, 9002, 9003 y 9004. -
Modelo de Gestión de la Calidad Total
Proliferación de estudios, trabajos y experiencias sobre el GCT o TQM: Total Quality Management. La preocupación por la calidad se generaliza en todos los países los cuales quieren obtener enseñanzas de los japoneses e implementarlas en sus empresas. -
Gestión de calidad total
Este concepto era concebido como el hecho de que en cada fase del proceso se debían identificar las necesidades del cliente, traducir esas necesidades en especificaciones que se lograran y permitieran ser controladas para asegurar la conformidad, así como evitar errores o fallas, contando con el compromiso de todos los miembros de la organización. -
PECEL
En la ENCB se crea el Programa de Evaluación de la Calidad entre Laboratorios a cargo del Dr. Sergio Aiva. -
Westgard y valores de refrencia
Westgard recomienda aceptar coeficientes de variación menores a los reportados debido a que no se contempla la variación biológica individual. -
EMA
Se crea la Entidad Mexicana de Acreditación (EMA) como 1er órgano acreditador en México. -
PACAL
Se crea el Programa de Aseguramiento de la Calidad (PACAL) donde participan 3000 laboratorios.
