Historia del control de calidad

  • 1752 BCE

    Código de Hammurabi

    Código de Hammurabi
    “Si un arquitecto hizo una casa para otro, y no la
    hizo sólida, y si la casa que hizo se derrumbó y ha hecho
    morir al propietario de la casa, el arquitecto será muerto”
  • 1450 BCE

    Inicios de la inspección

    Inicios de la inspección
    Evidencias gráficas en tumbas en la ciudad de Thebas
    demuestran la presencia de un inspector, quien verificaba que los bloques de piedra que se elaboraban tenían las dimensiones adecuadas.
  • Period: 400 to 1400

    Gremios en apogeo

    En la época medieval se crearon los gremios, que eran organizaciones que establecían especificaciones para materiales, procesos y productos elaborados. Se establecieron como una figura de autoridad, puesto que tenían la potestad de castigar a aquel que vendiera productos carentes de calidad.
  • Capacitación

    Capacitación
    Surge la idea de capacitación a trabajadores para evitar la variabilidad en los procesos productivos, bajo la iniciativa de Eli Whitney y Adam Smith.
  • Organización de labores

    Organización de labores
    Taylor retoma la idea de“la división de tareas como
    método de la organización racional del trabajo, la cual consistió en la separación de las labores de producción de las de control de calidad. Estos cambios generaron mayor productividad, disminuyeron los costos, pero afectaron la calidad de los productos.
  • Control Estadístico de la Calidad

    Control Estadístico de la Calidad
    Un equipo de investigadores dirigido por Shewhart propusieron la aplicación de técnicas estadísticas al control de calidad,tratando de identificar y eliminar las causas que generan defectos.
  • Statistical method from the viewpoint of quality control

    Statistical method from the viewpoint of quality control
    Se publico el primer libro de control de calidad para el laboratorio farmacéutico.
  • Period: to

    Muestreo militar estándar

    Las fuerzas armadas estadounidenses impusieron normas muy severas a sus proveedores para garantizar suministros fiables en un corto espacio de tiempo, para ello desarrollaron una serie de estándares.
  • Calidad

    Calidad
    Aparece la primera definición oficial conocida de calidad: “aptitud para el uso o adecuación al uso” emitida por Joseph Moses Juran.
  • ASQC

    ASQC
    Se funda en Estados Unidos la American Society for Quality Control (ASQC) como resultado de la fusión de 17 sociedades locales de control de calidad. Su objetivo fue compartir información sobre control estadístico de la calidad luego de los avances obtenidos durante la II Guerra Mundial para mejorar y mantener la calidad de los materiales de guerra.
  • UCIJ - JUSE

    UCIJ - JUSE
    Nace la Unión de Científicos e Ingenieros Japoneses, más conocida como JUSE, entidad independiente del gobierno japonés que
    aúna grupos de empresarios, representantes del gobierno
    y académico.
  • ISO

    ISO
    Delegados de 25 países se reunieron en Londres y decidieron crear una organización internacional, cuyo objeto sería facilitar la coordinación y unificación internacional de estándares industriales, lo que originó la creación de la International Standard Organization.
  • Revolución de la calidad

    Revolución de la calidad
    Tras la segunda guerra mundial, Japón necesitaba renacer, encaminando todos sus esfuerzos a vender sus productos en el mercado internacional, cambiando su anterior filosofía caracterizada por vender productos a bajo precio y carentes de calidad. Los ingenieros japoneses inician un estudio exhaustivo de control estadístico de la calidad, basándose en las investigaciones de Shewhart.
  • Levey - Jennings

    Levey - Jennings
    Levey y Jennings introducen el control de calidad en los laboratorios clínicos en EUA.
  • Círculos de calidad de Ishikawa

    Círculos de calidad de Ishikawa
    Los círculos de calidad se basan en un sistema participativo de gestión mediante el cual los trabajadores se reúnen en grupos pequeños para realizar sugerencias y solucionar problemas relacionados con aspectos del propio trabajo.
  • FDA - BPM

    FDA - BPM
    La Food and Drug Administration (FDA) propone en Estados Unidos las Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) como una guía buscando contribuir a la mejora en la calidad de productos alimentarios y farmacéuticos, como respuesta ante hechos graves relacionados con la falta de inocuidad, pureza, eficiencia y carentes de calidad.
  • Pruebas de laboratorio

    Pruebas de laboratorio
    Tonks publica las primeras recomendaciones para establecer normas de calidad de pruebas de laboratorio.
  • Programa de NY

    Programa de NY
    Nueva York implementa un programa para implementar mejoras en la calidad de los Estados Unidos para no quedar debajo de los métodos japoneses.
  • Valores normales

    Valores normales
    Barnett idea valores de referencia para comparar resultados de laboratorio de pacientes con otros sanos.
  • Calidad total

    Calidad total
    Se define como un eficaz sistema de integrar el desarrollo de la calidad, su mantenimiento y los esfuerzos de los diferentes grupos en una organización para mejorarla y así permitir que la producción y los servicios se realicen en los niveles más económicos que permitan la satisfacción del cliente”.
  • IMSS

    IMSS
    La institución establece el control de calidad interno mexicano.
  • Premio Malcolm Baldrige

    Premio Malcolm Baldrige
    Se firmó una ley en los Estados Unidos que exigía la realización de un estudio y conferencias nacionales sobre productividad donde se acordó que un premio nacional a la calidad se otorgaría anualmente a las empresas que enfrentaran y cumplieran con éxito los requisitos para recibirlo.
  • Proyecto de química clínica

    Proyecto de química clínica
    La OMS y la IFCC patrocinan en México el proyecto de química clínica
  • Serie de estandarización ISO 9000

    Serie de estandarización ISO 9000
    Esta organización la Serie de Estandarización ISO 9000, adoptando la mayor parte de los elementos de la Norma Británica BS 5750. La Serie ISO 9000:1987 tenía como componentes: ISO 9000, 9001, 9002, 9003 y 9004.
  • Modelo de Gestión de la Calidad Total

    Modelo de Gestión de la Calidad Total
    Proliferación de estudios, trabajos y experiencias sobre el GCT o TQM: Total Quality Management. La preocupación por la calidad se generaliza en todos los países los cuales quieren obtener enseñanzas de los japoneses e implementarlas en sus empresas.
  • Gestión de calidad total

    Gestión de calidad total
    Este concepto era concebido como el hecho de que en cada fase del proceso se debían identificar las necesidades del cliente, traducir esas necesidades en especificaciones que se lograran y permitieran ser controladas para asegurar la conformidad, así como evitar errores o fallas, contando con el compromiso de todos los miembros de la organización.
  • PECEL

    PECEL
    En la ENCB se crea el Programa de Evaluación de la Calidad entre Laboratorios a cargo del Dr. Sergio Aiva.
  • Westgard y valores de refrencia

    Westgard y valores de refrencia
    Westgard recomienda aceptar coeficientes de variación menores a los reportados debido a que no se contempla la variación biológica individual.
  • EMA

    EMA
    Se crea la Entidad Mexicana de Acreditación (EMA) como 1er órgano acreditador en México.
  • PACAL

    PACAL
    Se crea el Programa de Aseguramiento de la Calidad (PACAL) donde participan 3000 laboratorios.