Historia del control de calidad

  • 3000 BCE

    Edad de Piedra

    Edad de Piedra
    El hombre prehistórico debía fabricar armas eficientes para su supervivencia.
  • 1750 BCE

    Código de Hammurabi

    Código de Hammurabi
    "Si un constructor construye una casa, pero su obra no es lo bastante resiste, y luego resulta que la casa que él ha construido se derrumba causando la muerte del propietario de la misma, el constructor será condenado a muerte". Código de Hammurabi 229.
  • 1450 BCE

    Egipto

    Egipto
    Los inspectores egipcios medían bloques de piedra con un cordel.
  • 1200 BCE

    Fenicia

    Fenicia
    Los inspectores fenicios cortaban la mano de aquellos que hacían un producto defectuoso.
  • 750 BCE

    Arquitectura Maya

    Arquitectura Maya
    Se utilizaba un método de medición empleando cuerdas para asegurar que los bloques de piedra tuvieran el mismo tamaño.
  • 600 BCE

    Grecia

    Grecia
    Se reemplazaron las columnas de madera del Hereo de Olimpia por columnas de piedra, extendiéndose esta práctica a otras edificaciones para volverlas más resistentes.
  • 1000

    Edad Media

    Edad Media
    Los artesanos tenían aprendices, por lo cual tomaban también el papel de inspector e instructor, garantizando así la conformidad del cliente con el producto.
  • Revolución Industrial

    Revolución Industrial
    Optimización de procesos para disminuir el tiempo de los mismos.
  • Implementación de partes intercambiables

    Implementación de partes intercambiables
    Eli Whitney importó e implementó el sistema de fabricación, la línea de montaje y la producción de partes intercambiables.
  • Laboratorios de Estándares

    Laboratorios de Estándares
    En Gran Bretaña se establecen los primeros laboratorios de estándares.
  • Estadística Matemática

    Estadística Matemática
    Karl Pearson fue fundador de la estadística matemática en el University College de Londres. Fundó Biométrica y posteriormente su hijo trabajó con los estadísticos de Bell AT&T.
  • AT&T

    AT&T
    La empresa AT&T comienza a regular la calidad de sus productos mediante pruebas sistémicas.
  • Administración Científica

    Administración Científica
    Frederick Taylor introduce los principios de la “Administración Científica”, donde habla sobre la selección sistemática de los empleados según sus aptitudes e incita a los obreros y dirigentes a implementar métodos científicos.
  • Línea de Ensamblaje de Henry Ford

    Línea de Ensamblaje de Henry Ford
    El proceso era llevado a cabo por maquinaria especializada y un número elevado de trabajadores en plantilla con salarios elevados, lo cual aumentaba la felicidad de estos últimos y, por tanto, la calidad del producto.
  • Comisión Permanente de Estandarización

    En Francia se creó la Comisión Permanente de Estandarización para estudiar todas las mediciones susceptibles a fallos y así asegurar la unificación de valores en la construcción mecánica.
  • Diseño Experimental

    Diseño Experimental
    Ronald Fisher, ingeniero agrónomo del Centro de Investigación de Rothmasted, realizó un plan para efectuar una experiencia estadística aplicable al estudio de las papas y los cereales, que después sería aplicado a muchas áreas. Fue el primero en utilizar el término "varianza" en estadística.
  • La década que cambió el concepto de calidad

    La década que cambió el concepto de calidad
    Se forma, en Inglaterra, la Asociación de Inspección Técnica, dedicada al control estadístico de la calidad. Los Laboratorios Bell de AT&T forman un departamento de calidad. Bernard Dudding emplea métodos estadísticos en General Electric Company para evaluar la variación de la calidad en la producción. Simultáneamente, Shewhart comenzaba a combinar la filosofía con las matemáticas para solucionar problemas de calidad.
  • Control de Calidad en la Manufacturazión

    Control de Calidad en la Manufacturazión
    G.S. Radford publica "The control of quality in manufacturing", después de haber utilizado por primera vez el término "control de la calidad" en un texto en 1917.
  • Gráficas de Control de Calidad

    Gráficas de Control de Calidad
    Walter Shewhart introduce las gráficas de control de calidad en los laboratorios Bell.
  • Western Electric

    Western Electric
    El grupo de la Western Electric definió diversos términos relacionados hoy en día con el muestreo y la calidad, entre los cuales destacan; riesgo del consumidor, riesgo del fabricante, probabilidad de aceptación y de rechazo, características de operación, curvas, tolerancia a porcentaje de defectuosos por lote, promedio total de inspección y muestreo doble.
  • Control de Calidad Económico

    Control de Calidad Económico
    "Economic Control of Quality of Manufactured Product", primer libro de control de calidad interno para Laboratorios farmacéuticos. Publicado por Shewart.
  • Deming y Shewhart

    Deming y Shewhart
    W.E. Deming invita a Shewhart a presentar seminarios sobre las cartas de control en la Escuela de Graduados del Departamento de Agricultura de Estados Unidos.
  • Métodos Estadísticos y Control de Calidad para Suministros.

    Métodos Estadísticos y Control de Calidad para Suministros.
    Se funda en Gran Bretaña el Ministerio de Servicios de Asesoría en Métodos Estadísticos y Control de Calidad para Suministros.
  • ASQC

    ASQC
    Se funda la Sociedad Americana de Control de Calidad como una fusión de diferentes sociedades de calidad.
  • Control Estadístico de Calidad en Japón

    Control Estadístico de Calidad en Japón
    Deming inicia la educación de administradores industriales japoneses; se inicia la enseñanza generalizada de los métodos de control de control estadístico de calidad en Japón.
  • Premio a la Calidad

    Premio a la Calidad
    Se crea el primer premio de Control de Calidad en Japón (Premio Deming).
  • Joseph Juran

    Joseph Juran
    El doctor Joseph M. Juran es invitado a dirigir conferencias sobre administración y mejoramiento de calidad en Japón.
  • Círculos de Calidad

    Círculos de Calidad
    Karou Ishikawa crea los círculos de calidad, un pequeño grupo de empleados que son entrenados para identificar y analizar problemas y posibilidades de mejora relacionados con su trabajo para recomendar soluciones.
  • Calidad en el Laboratorio

    Tonks publica las primeras recomendaciones para establecer normas de calidad en las pruebas de laboratorio.
  • Programa para el Mejoramiento de la Calidad

    Se crea el Programa para el Mejoramiento de la Calidad, Nueva York.
  • Valores Normales

    Valores Normales
    Roy N. Barnett publica "Clinical Laboratory Statistics", donde hace mención a los valores normales.
  • Valoración Externa

    Valoración Externa
    En gran Bretaña se inicia el Esquema Nacional para la Valoración Externa de la Calidad de los laboratorios Clínicos dirigido por T.P. Whitehead.
  • Control Interno en México

    Control Interno en México
    El IMSS establece el control de calidad interno.
  • Evaluación Externa de Calidad en México

    Evaluación Externa de Calidad en México
    La Secretaría de Salud comienza a implementar el control de calidad externo en el IMSS, en México.
  • Experimentos Diseñados

    Se publican por primera vez en Estados Unidos los trabajos del profesor G. Taguchi sobre experimentos diseñados
  • Proyecto de Química Clínica

    La OMS y la IFCC patrocinaron en México el Proyecto de Química clínica.
  • ISO-9000

    ISO-9000
    Se publican las normas de estándares de calidad ISO 9000, El Congreso de Estados Unidos establece el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige.
  • GATT

    GATT
    México entra al Acuerdo General sobre Aranceles y Comercio, promoviendo que ISO comience a mediar la calidad de los productos nacionales
  • Automatización

    Se realizan comparaciones de analizadores automáticos que muestran alta precisión, buena linealidad y son referidos como ideales para las pruebas comúnmente solicitadas a los laboratorios clínicos.
  • Certificación de ISO-9000

    Se incrementan las actividades de certificación de ISO-9000 en la industria estadounidense.
  • PECEL

    PECEL
    En la ENCB se crea el programa de evaluación de la calidad entre laboratorios (PECEL) por el Dr. Sergio Estrada.
  • OCCT

    Se crea la OCCT (Organización de la Cultura de Calidad Total)
  • NOM

    NOM
    Se escriben las Normas Oficiales Mexicanas, las cuales determinan estándares técnicos que deben de cumplir los bienes y servicios fabricados y/o comercializados en el territorio mexicano. Se crea el Centro Nacional de Metrología y la Dirección General de Normalización.
  • Coeficientes de Variación

    Coeficientes de Variación
    Westgard, junto con colaboradores recomiendan aceptar coeficientes de variación menores a los reportados debido a que no se contempla variación biológica individual.
  • Acreditación en México

    Acreditación en México
    Se crea la EMA y comienza a operar como el primer órgano acreditador en México.
  • ISO-16949

    Se crea la regulación ISO-16949 para la industria Automotriz.
  • PACAL

    PACAL
    Se crea el Programa de Aseguramiento de la Calidad (PACAL).