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Origenes
a.C se remonta la busqeda por la calidad al inicio de los tiempos,diseñando metodos para eliminar la posibilidad de que se volvieran a cometer errores. -
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Grandes civilizaciones
a.C a siglo XII
En egipto los trabajos se representan por sus diversas tareas uno se medin y otros a comprobar lo hecho anteriormente de eso se puede considerar como primeros inspectores de la calidad. -
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Edad Media
Como labores de artesania tenia que ver mucho con el arte,en la Edad Media surgieron los gremios, las normas de calidad se hicieron más explícitas. Con el fin de garantizar la conformidad de los bienes que se entregaban al cliente y ,mantener algunos grupos de artesanos la exclusividad de elaborar ciertos productos. -
Revolucion Industrial
Por tanto la nacion se fue consolidando en un mundo llevado por los avances tecnológicos y por el desarrollo de los medios y de las vías de comunicación;a partir de esto se hizo relevante tanto el vínculo entre calidad y competitividad. -
Adam Smith
En su libro “La Riqueza de las Naciones” separaban la ejecución del trabajo de su planificación, control y mejora, especialmente la inspeccion que se utilizaba como herramienta de control para la detección de errores, siendo esta función desempeñada por alguien diferente al operario que ejecuta la actividad. -
Principios de la Administracion Cientifica
Frederick W. Taylor introduce la administracion cientifica para dividir el trabajo en unidades mas pequeñas que pueden llevarse a cabo con mayor facilidad,ddefiniendo tiempos y movimientos donde la tarea de calidad compete a los supervisores. -
Tomas Bat'a
Creo la oganizacion de zapatos Bata y empezo a mostrar al mundo una produccion de calidad basada en estandares y desarrollo un sistema de planeacion de la produccion diaria para cada taller y un rapido sistema de retroalimentacion. -
Willian Sealy Gosset
Contratado por la cerveceria Guiness para mejorar el proceso de fermentacion, gosset tenia como objetivo analizar muestras para optimiar los procesos y con la ayuda de Karl Pearson,logro resultados para la estadistica moderna como funcion para evaluar la calidad. -
linea de ensamblaje
Henry ford,introduce un refinamiento adicional en los metodos de trabajo a fin de mejorar la productividad y la calidad;Ford desarrollo conceptos de ensamblaje a prueba de errores, la auto verificacion y la inspeccion dentro del proceso. -
Primeros laboratorios de estandares
Los primeros laboratorios estandares se establecen en Gran Bretaña. -
Asociacion de inspeccion tecnica
Se funda en inglaterra donde se convierte en el Instituto de Aseguramiento de Calidad,los laboratorios Bell de AT&T forman un departamento de calidad centrandose en calidad,inspeccion y confiabilidad del producto. -
G.S Radford
Su obra "El control de calidad en la manufactura" afirma que la inspeccion tiene como proposito examinar de cerca y en forma crititca el trabajo para comprobar su calidad y detectar los errores cuando no han sido identificados. -
Cuadros de control
W.A Shewhart, en su publicacion "economic control of quality of manufactured product " donde se describen metodos estadisticos para usarlos con los metodos de cartas de produccion y control. -
Deming y Shewhart
Presentan seminarios sobre las cartas de control en la escula de Graduados del departamento de Agricultura de Estados Unidos. -
Cartas de Control
Departamento de Guerra de Estados Unidos, publica una guia para uar cartas de control en el análisis de datos de procesos; los laboratorios Bell desarrollan los precursores de los planes de muestreo para el ejercito estadounidense. -
Joseph Juran
descubrio la obra de "Vilfredo Pareto", Juran amplio la aplicacion del principio de Pareto a cuestiones de calidad. -
Control de calidad
Suministros en Gran Bretaña, Donde se funda el Ministerio de Servicios de Asesoría en metodos estadisticos. -
Kaoru Ishikawa
Desarrollo el primer diagrama para asesorar a un grupo de ingenieros de una industria japonesa. El diagrama causa-efecto se utiliza como herramienta sistematica para encontrar, seleccionar y documentar la causa de la variacion de la calidad. -
Armand Vallin Feigenbaum
Promovio la frase de Control de Calidad Total en Estados Unidos, el control total de la calidad considera la calidad como una herramienta de administracion estrategica que requiere todo el personal de la organizacion. -
ASQC
American Society for quality Control, y su presidente George Edwards declaro " La calidad va a desempeñar un papel cada vez mas importante junto a la competencia en e costo y precio de venta". -
JUSE
Kenichi Koyanagi fundo la JUSE (union of Japonese Scientists and Engineers), una de las primeras actividades fue formar el grupo de investigacion de control de la calidad ( Quality Control Research Group: QCRG) -
Genichi Taguchi
Los elementos claves de su filosofia de calidad son: funcion de perdida,control de calidad fuera de linea, las innovaciones en la estadistica el diseño de experimentos. -
1° PREMIO DE CALIDAD
Se crea el premio Deming en Japón, es considerado " el padre de la tercera revolucion industrial" siendo el mas prestigioso premio que una empresa japonesa pueda obtener. -
Taiichi ohno
Fue el ingeniero que diseño el sistema de produccion Just In Time (JIT) tambien fue nombrado director de Toyota y progresivamente fue ocupando puestos de mayor responsabilidad. -
Shigeo Shingo
Se le acredita haber creado y formalizado el Cero control de calidad, que resalta mucho la aplicacion de las Poke Yoke, un sistema de inspeccion en la fuente. -
Philp Bayard Crosby
Fue un empresario Norteamericano, autor que contribuyo a la teoria gerencial y a las practicas de la gestion de calidad, es uno de los pensadores sobre calidad mas destacados de los Estados Unidos. -
Masaaki Imai
Fundo el instituto Kaizen para ayudar a las compañias occidentales introducir conceptos Kaizen, sistemas y herramientas. -
PREMIO MALCOM BALDRIGE
Es el premio nacional de excelencia de los Estados Unidos y es otorgado por la fundacion para el premio nacional de la calidad.
el premio se otorga a empresas privadas de todos los sectores de actividad. -
PREMIO NACIONAL DE CALIDAD - Mexico
(PNC) es el maximo reconocimiento a la excelencia organizacional que entrega el Presidente de la Republica a empresas e instituciones que se distinguen por su alto desempeño, competitividad y cultura de innovación. -
Claus Moller
El acuño el concepto " Las personas primero", el lado humano de la calidad, Calidad personal, los clientes internos, Employeeship y una demanda es un regalo. -
PREMIO NACIONAL A LA CALIDAD AUTOMOTRIZ
Cuya finalidad es distinguir a aquellas empresas que son elegidas mediante miles de votos directos de encuestas oficiales que se aplican en todo el territorio nacional. -
ISO 9001
La principal norma de la familia es la iso 9001:2008
SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. -
ISO 9001:2015
Ya se ha publicado la versión ISO/DIS 9001, en la que se pueden ver los últimos cambios que encontraremos en la futura ISO 9001:2015. El actual borrador ISO/DIS 9001 no es el definitivo, se trata de un anteproyeecto de la nueva ISO 9001 versión 2015.
