Calidad cultura nuevagerencia

Antecedentes de la Calidad

  • Edad Temprana para la Calidad

    Edad Temprana para la Calidad
    La calidad se determinaba en gran medida por los esfuerzos de los artesanos individuales.
  • Administración Cientifica

    Administración Cientifica
    Frederick W. Taylor introduce los principios de la administración científica, para dividir el trabajo y pueda llevarse a cabo con mayor facilidad.
  • Laboratorios de Estandares

    Laboratorios de Estandares
    Se establecen en gran bretaña los primeros laboratorios de estandares
  • AT&T

    AT&T
    AT&T inicia la inspección y prueba sistemática de los productos y materiales
  • Desarrollo de una Era Tecnológica

    Desarrollo de una Era Tecnológica
    Que permitió que las masas obtuvieran productos solo para las clases privilegiadas
  • Instituto de Aseguramiento de Calidad

    Instituto de Aseguramiento de Calidad
    Se funda en Inglaterra la Asociación de Inspección Técnica; posteriormente se convierte en el Instituto de Aseguramiento de Calidad
  • Departamentos de Calidad

    Departamentos de Calidad
    Los laboratorios Bell de AT&T forman un departamento de calidad, centrándose en la calidad, la inspección y las pruebas, y en la confiabilidad del producto
  • Primeros Estudios

    Primeros Estudios
    Se hicieron los primeros estudios sobre la calidad
  • Uso de Experimentos

    Uso de Experimentos
    La industria textil de la lana en Gran Bretaña y la industria química en Alemania inician el uso de experimentos diseñados para el desarrollo de productos y procesos
  • Cartas de Control en el Departamento de Guerra de los Estados Unidos

    Cartas de Control en el Departamento de Guerra de los Estados Unidos
    El Departamento de Guerra pública una guía para usar cartas de Control en el análisis de datos y procesos
  • Capacitacion en Control de Calidad

    Capacitacion en Control de Calidad
    Se imparten en la industria cursos de capacitación sobre control estadístico de calidad
  • Deming

    Deming
    Organiza en la universidad de Stanford el primer curso de control estadístico de la calidad
  • Industria Quatity Control

    Industria Quatity Control
    Inicia sus publicaciones la industria
  • Sociedad Americana de Control de Calidad

    Sociedad Americana de Control de Calidad
    Se funda la Sociedad Americana de Control de Calidad, como una fusión de diferentes sociedades de Calidad
  • Control de Calidad

    Control de Calidad
    En Japón se empieza a aplicar el control de calidad como sugerencia directa de los americanos
  • Deming

    Deming
    Es invitado a dar seminarios de Control de Calidad en la industria japonesa
  • Administradores Industriales Japoneses

    Administradores Industriales Japoneses
    Deming inicia la ecuación de administradores industriales japoneses, se inicia la enseñanza generalizada de los métodos de Control estadístico de calidad en Japón
  • Primer Premio de Control de Calidad

    Primer Premio de Control de Calidad
    Se crea el premio Deming en Japón ( primer premio de Control de Calidad)
  • G.E.P. box y K.B. Wilson

    G.E.P. box y K.B. Wilson
    Publican obras fundamentales sobre el uso de los experimentos diseñados y la metodología de superficies de respuestas para la optimización de procesos, el interés se centra en la industria quimica. Las aplicaciones de los experimentos diseñados en la industria quimica crecen de manera sostenida después de esto
  • Publicación de Libro

    Publicación de Libro
    Juran publica el libro "manual de calidad"
  • Dr. Joseph M. Muran

    Dr. Joseph M. Muran
    Es invitado por los japoneses a dictar alguna conferencia sobre administración y mejoramiento de la calidad
  • Difusión de calidad

    Difusión de calidad
    Periodo de difusión de calidad y las técnicas del control estadístico de la calidad
  • Consejo Nacional de Calidad y Productividad

    Consejo Nacional de Calidad y Productividad
    Se funda en Gran Bretraña, como parte del Consejo británico de productividad
  • Círculos de Calidad

    Círculos de Calidad
    Nacen los círculos de Calidad, un pequeño grupo de empleados que realizan un trabajo igual o similar en un área en común, y que trabajan para el mismo supervisor, que se reúnen voluntaria y periódicamente y son entrenados para identificar, seleccionar y analizar problemas y mejoras de problemas relacionados con su trabajo y si esta lo aprueba lo llevará a cabo para su implementación
  • Movimiento TQM

    Movimiento TQM
    Empiezan a aparecer libros sobre experimentos diseñados dirigidos a ingenieros y científicos. Empieza el interés por los círculos de calidad en Norteamérica, el cual crece hasta formar el movimiento de la administración de calidad total
  • Normas ISO 9000

    Normas ISO 9000
    Se publican las normas de estándares de calidad ISO 9000. El congreso de Estados Unidos establece el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige
  • Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige

    Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige
    El Congreso de Estados Unidos establece el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige
  • ISO 9000

    ISO 9000
    Se incrementan las actividades de certificación ISO 9000 en la industria estadounidense, los candidatos para el premio Baldrige aumentan de manera sostenida; muchos estados patrocinan premios de calidad basados en los criterios del premio Baldrige
  • Formalismo en Técnicas Estadisticas

    Formalismo en Técnicas Estadisticas
    Muchos programas de posgrado en ingeniería exigen cursos formales en técnicas estadísticas, enfocándose en los métodos básicos para la caracterización y mejoramiento de procesos
  • Sociedad Americana de Calidad

    Sociedad Americana de Calidad
    La Sociedad Americana de Control de Calidad se convierte en la Sociedad Americana de Calidad, en un intento por señalar los aspectos mas amplios del campo del mejoramiento de la calidad
  • Normas ISO para el Sector Automotriz

    Normas ISO para el Sector Automotriz
    Se crearan las nuevas normas de calidad para el sector automotriz ISO 16949