Calidad 1

LA CALIDAD

  • Period: 300 to 476

    AC PRIMER CICLO ERA PRIMITIVA

    PRIMERA MUESTRA DE CALIDAD
  • 310

    AC Y 300 DC ANTIGUEDAD GRECOLATINA

     AC Y 300 DC ANTIGUEDAD GRECOLATINA
    Desarrolo de las ciencias Filosofia,Medicina, Historia,Matematicas,Astronomia, Bellas Artes, Ingenieria,Derecho.
  • 431

    AC.INICIO

     AC.INICIO
    Era primitiva, hacer las cosas bien alimento correcto, armas seguras. buen producto para intercambio.
  • 476

    DC. EDAD MEDIA

     DC. EDAD MEDIA
    Produccion: Artesanos,joyeros tejedores,escultores Comercio (Funcion de Calidad)
  • Period: 476 to Jun 1, 1492

    EDAD MEDIA

    Durante la edad media surgen mercados con base en el prestigio de la calidad de los productos, se popularizó la costumbre de ponerles marca y con esta práctica se desarrolló el interés de mantener una buena reputación (las sedas de damasco, la porcelana china, etc.) Dado lo artesanal del proceso, la inspección del producto terminado es responsabilidad del productor que es el mismo artesano.
  • Period: Mar 1, 800 to Mar 1, 1500

    PENSAMIENTO GRIEGO

    las sociedades se caracterizaban por ser principalmente agrícolas, donde se presentaban intercambios de productos pero en una escala muy baja ya que la producción de las familias era para el autoconsumo,
  • Mar 1, 1301

    Etapa artesanal

    Etapa artesanal
    empezaron a existir los aprendices y los gremios or los que los artesanos se convirtieron tanto como en instructores como en inspectores ya que conocian a fondo su trabaj, susu productos y sus clientes.
  • Mar 1, 1450

    INSPECTORES EGIPCIOS

    INSPECTORES EGIPCIOS
    Comprobaban las medidas de los bloques de piedra con u pedazo de cordel los mayas tambien usarone este metodo, la mayoria de las civilizaciones antiguas daban gran importancia
  • Period: Dec 1, 1492 to

    Edad Moderna

    Edad Moderna (de 1492, la Era de los descubrimientos, hasta 1793, año de la Revolución Francesa)
  • REVOLUCION INDUSTRIAL

    REVOLUCION INDUSTRIAL
    • Capataz e inspectortes de control de calidad
    • Tecnicos de procesos
    • Especializacion del trabajo
    .Inicia en inglaterra pero rapidamente se
    expande a toda Europa.
  • REVOLUCION INDUTRIAL

    REVOLUCION INDUTRIAL
    • ADAMS SMITH El valor del trabajo.
    *Optimizar costos
    *Control de la calidad.
    *Publicacion del libro La reqieza de las naciones
  • PROCESO ADMINISTRATIVO

    PROCESO ADMINISTRATIVO
    HENRI FAYOL: MARY PARKER, GEORGE TERRY
    *Direccion y Jefaturas
    *Disciplinas
    *Division del Trabajo
    *Autoridad y responsabilidad
    *Teoria clasica
  • Period: to

    EDAD CONTEMPORANEA

    En la Edad Contemporánea el invento de la máquina de vapor supone una reducción espectacular en los transportes, que hasta el momento eran tirados por animales. Las líneas férreas se extienden con gran rapidez por toda Europa y Norteamérica. También el uso del vapor en la navegación reduce el tiempo de los desplazamientos.
  • ADMINISTRACION CIENTIFICA Y PRODUCCION ESCALA

    ADMINISTRACION CIENTIFICA Y PRODUCCION ESCALA
    • Departamento de CONTROL DE CALIDAD
    • Metodo estadististico y de control
    • Henry Ford Produccion en serie
    *Taylor Administracion Cientifica
  • CONTROL ESTADISTICO DE LA CALIDAD

    CONTROL ESTADISTICO DE LA CALIDAD
    WALTER SHEWHART:
    • Padre del Control Estadistico de la calidad
    libro Método Estadístico (1939)
    *Diagramas de control
    * Causas normales y aleatorias
    *Causas Especiales o Asignables
    *Ciclo Calidad
  • PRINCIPIO DE PARETTO A PROBLEMAS DE CALIDAD

     PRINCIPIO DE PARETTO A PROBLEMAS DE CALIDAD
    JOSEPH JURAN
    Pocos vitales muchos triviales utiles
    *Impulso la formacion de los directivos.
    •Trilogia: *Enfoque de gestion
    planificacion
    control de la calidad
    mejora de la calidad
    italiano Vilfredo Pareto
  • PRIMER CURSO DE CALIDAD

    PRIMER CURSO DE CALIDAD
    El Dr. Deming organiza en la Universidad de Stanford el primer curso de control estadístico de calidad
  • NORMA Z1

    NORMA Z1
    Vision de aseguramiento de la calidad
    * Norma Z1
  • DIAGRAMA ISHIKAWA(CAUSA-EFECTO, ESPINADE PESCADO

    DIAGRAMA ISHIKAWA(CAUSA-EFECTO, ESPINADE PESCADO
    KAORU ISHIKAWA
    *Calidad total
    un diagrama causal
  • GRUPO DE INVESTIGACIÓN CONTROLDE LA CALIDAD

    GRUPO DE INVESTIGACIÓN CONTROLDE LA CALIDAD
    JAPON 1946 S, Kenichi Koyanagi fundó la JUSE (Union of Japanese Scientists and Engineers)
    * Ichiro Ishikawa
    instituyo la ASQC American Society for Quality Control
  • CICLO DEMING,MEJORAMIENTO CONTINUO

    CICLO DEMING,MEJORAMIENTO CONTINUO
    Padre de la calidad Japonesa
    Profesor del mejoramiento continuo procesos
    14 PUNTOS DE LA CALIDAD
  • CONCEPTO CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD

    CONCEPTO CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD
    ARMAND FEIGENBAUM
    Libro Concepto Control Total De La Calidad 1940
    Luego Administración Total De La Calidad
    • Director Calidad G.E. 1968
    • Enfoque Sistémico: Parte Y Sus Relaciones
    • Responsabilidad Más Allá De Producción
    • Calidad Busca La Excelencia Y No Enfocada Solo Hallar Defectos
    • “Calidad No Es Producir Mejor Sino Ofrecer Mejor Servicio Y Precio”
    • Analizó Costos De Calidad: Prevención, Reevaluación, Fallos Internos Y Fallos Externos
  • TEORIA GERENCIAL Y GESTION DE CALIDAD

    TEORIA GERENCIAL Y GESTION DE CALIDAD
    Cero defectos
    • Calidad cumplir con los requisitos
    hacer las cosas bien desde la promera vez
    • libro la calidad es gratis 1970
    la calidad es conformidad con los requerimientos, lo cual se mide por el coste de la no conformidad.
  • POKA YOKE A PRUEBA DE ERRORES

    POKA YOKE A PRUEBA DE ERRORES
    SHIGEO SHINGOProducción Toyota
    • Cero Inventarios: Jit
    • Cero Errores: Control De Calidad Basado En Poka Yoke
    • Impulso Junto Ohno
    Las 5´S: Seiri (Clasificación), Seiton (Orden), Seiso (Limpieza), Seiketsu (Estandarización), Shitsuke (Mantener
  • TEORIA GENERAL DE LOS SISTEMAS

    TEORIA GENERAL DE LOS SISTEMAS
    KARL LUDWING VON BERTALANFFY
    • Teoría General De Sistemas
    • Análisis Holístico Y No En Sus Partes
  • JUST IN TIME

    JUST IN TIME
    TAIICHI OHNO
    Es conocido por diseñar el sistema de producción
    Toyota, just in time (JIT)
    Tiempo Y Cantidad
    • Flujo Visto Desde El Final:
    Actividades Halan Los Procesos Anteriores
  • MOMENTOS DE VERDAD

    MOMENTOS DE VERDAD
    JAN CARLZON
    EXPERTO CALIDAD
    SERVICIO
    • MOMENTOS DE VERDAD
  • TEORIA Z

    TEORIA Z
    Diferencias Calidad Americana Y Japonesa
    Como enfrentarlo
    • Tres Enfoques De Control En Gestión:
    Control De Mercado,
    Control Burocrático,
    Control Del Clan
    Diferencias Calidad Americana Y Japonesa
    • Tres Enfoques De Control En Gestión:
    Control De Mercado,
    Control Burocrático,
    Control Del Clan
  • MEJORAS A METODOS ESTADISTICOS

    MEJORAS A METODOS ESTADISTICOS
    GENICHI TAGUCHI
    Mejorar Métodos Estadísticos Controversiales En Occidente
    • Funciones De Pérdida Financieras Por Mala Calidad
    • Control De Calidad Fuera De Línea
    • Producción Robusta Y Flexible
  • KAIZEN Y 7 HERRAMIENTAS BASICAS

    KAIZEN  Y 7 HERRAMIENTAS BASICAS
    Filosofia del ciclo del deming
    *inteligencia emocional y Racional
    *teoria de la organizacion
    *Gerencia de la Calidad
    • Con ISHIKAWA definen las 7 herramientas de la calidad.
  • ORGANIZACIONES INTELIGENTES

    ORGANIZACIONES INTELIGENTES
    PETER SENGE
    Director Centro Aprendizaje Organizacional Mit
    • La Quinta Disciplina Basada En Tgs:
    Cambio Dramático Mentalidad Profesional
    • Organizaciones Inteligentes
  • SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

    SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO
    PETER FERDINAND DRUCKER
    Ideas Sirvieron Para La Creación De Corporaciones Modernas
    • Padre Y Mentor Junto A Fritz Machlup:
    Sistemas De Información Y Sociedad Del Conocimiento
    “Privatización”, “Emprendimiento”, “Objetivos”, “Sociedad” O “Postmodernidad”
    La Importancia De Los Clientes
    Recurso Humano Eje De La Calidad
  • AC. GRANDES CIVILIZACIONES

    AC. GRANDES CIVILIZACIONES
    AC.La calidad en la construccion estaba regida por el codigo HAMURABI