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2150 BCE
Código de Hammurabi
El código de Hammurabi hace referencia a la calidad de la construcción -
1450 BCE
Antiguos Egipcios
Inspectores egipcios comprobaban las medidas de los bloques. -
Period: to
Revolución Industrial
La base de la calidad pasó de ser del gran nivel de su hechura a su producción en masa, es decir, la cantidad. Esto obedecía también a las grandes demandas de los clientes. -
Figura de Supervisor
Se realiza la primer figura de supervisor en la calidad del trabajo -
Etapa de la Inspección
El control de calidad tiene su aparición gracias a las mayores exigencias del cliente. Se popularizó la inspección al final del producto para comprobar que su ajuste a las especificaciones deseadas. -
Control estadístico del proceso
Se promueven métodos de este control para prevenir y evitar que salgan al mercado productos defectuosos -
Inicios de la Calidad
Se realizan los primeros estudios sobre calidad -
Period: to
Segunda Guerra Mundial y aseguramiento de la calidad
En el caso del armamento, en la guerra este debía ser de gran nivel sin importar costos, propiciando así la producción en grandes masas. Eficiencia-Plazo-Calidad -
Japón y el mundo: Calidad en la posguerra
Las revisiones de calidad y ser más competitivos era lo que acreditaba a Japón, también el hacer las cosas bien a la primera minimizando las revisiones de calidad y ser más competitivos. -
Normas ISO
La ISO empieza sus primeras funciones en Ginebra, Suiza -
Circulo de Deming
Se crea el Circulo de Deming, que habla de la calidad y mejora continua. -
Total Quality Control
Sale a la luz el Libro "Total Quality Control" de Felgenbaum. -
Gestión de la calidad total
En los 60's se volvió tendencia centrar la calidad en la mejora continua bajo al critica del cliente. La calidad se convirtió en una ventaja competitiva. -
ISO 9000
Las Normas ISO 9000 adquieren cada vez más importancia -
Ishikawa y sus aportaciones
Se crea "Circulos de calidad" de Ishikawa -
Norma de Calidad
Concepto "Norma de calidad" se ha hecho una constante. -
Actualidad
A partir de este año las normas ISO regulan los estándares del comercio mundial