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En el año 5000 (a.c), nació la administración de conservación de registros, cuando los sacerdotes necesitaron administrar sus bienes materiales para tener un control de éstos. -
Se reconoce la necesidad de planear, organizar y regular la elaboración de las pirámides.
Se establece una forma descentralizada del gobierno, cuya comisión de impuestos fue la única atadura real entre el gobierno central y los sub-estados. -
Moisés creo una administración de personal, adiestramiento y organización; además, ilustro principios de delegación como el de excepción. -
Sócrates (470 a.c. - 399 a.c)
Afirmaba que la administración es una habilidad personal separada del conocimiento técnico y de la experiencia -
Énfasis en los problemas políticos sociales inherentes al desarrollo social y cultural del pueblo griego.
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Escribió un libro, "Política", estudiaba la organización del estado y distingue 3 formas de gobierno:
* Monarquía o gobierno de una persona: Tiranía
* Aristocracia o gobierno de una elite: Oligarquía
* Democracia o gobierno del pueblo: Anarquía -
Arthasastra de Kautilya: Trabajo sobre la ciencia de la política, su tema dominante era la administración política, social y económica del Estado en el cual escribió sobre los deberes del rey, sus ministros y consejeros. -
Sus transacciones mercantiles fueron abundantemente documentadas sobre tablillas como un medio de control en la cual se encuentra el principio de la no delegación de la responsabilidad.
La contribución mas significativa de los babilonios al pensamiento administrativo fue el código Hammurabi -
Se origina el método científico.
Desarrollaron un nuevo gobierno de la ciudad llamado polis que alentó al libre intercambio de ideas.
Reconoció el principio de que la producción máxima es alcanzada mediante el uso de métodos uniformes. -
Reconoce la necesidad de la organización, planeación, dirección y control. -
Fundador de la filosofía moderna. Publico el libro el discurso del método, en el cual describe los principales conceptos de su método filosófico también denominado método cartesiano.
1. Principio de certeza
2. Principio de análisis por insuficiencia.
3. Principio de síntesis por insuficiencia.
4. Principio de la enumeración. -
(Libros 1896-1917) conocido como el padre del enfoque de los sistemas sociales de la organización y administración. -
Frank es conocido por sus estudios de tiempos y movimientos.
Lillian, psicóloga industrial, se enfoco en los aspectos humanos del trabajo y la comprensión de las personalidades y necesidades de los trabajadores. -
Pedía la selección científica de los trabajadores y la cooperación armoniosa entre mano de obra y administración -
Reconocido como el padre de la administración científica. Su principal preocupación fue elevar la productividad mediante mayor eficiencia en la producción y mejor pago para los trabajadores al aplicar el método científico.
Gestión de tiendas (1903)
Principios de gestión científica (1911)
Testimonio ante el comité especial de la Cámara (1912). -
(1910, 1911) Aplicación de la psicología a la publicidad, el marketing y el personal. -
Con el modelo T, se produjo el sistema de producción en serie para aumentar la producción. -
Aplicación de la filosofía a la industria y administración. -
Conocido como el padre de la teoría de la administración moderna. Dividió las actividades industriales en seis grupos:
Técnico, comercial, financiero, de seguridad contable y gerencial. -
General Motors, estableció el escenario de la organización moderna al utilizar la estructura organizacional divisional, que permite a las divisiones operar como compañías individuales. -
Introdujo la administración por marcas para sus jabones, de manera que cada gerente era responsable del éxito o fracaso de su marca. -
Estudios famosos en la planta Hawthorne de la Western Electric Company sobre la influencia de las actitudes y relaciones sociales de los grupos de trabajo en el desempeño.
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Las funciones del ejecutivo. La tarea de los gerentes es mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organización formal. Surgió un enfoque de sistemas sociales amplio para administrar.
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La organización Shunk Works de Lockheed pudo construir un nuevo avión de combate en muy poco tiempo al emplear pequeños grupos a los que la compañía matriz interrumpía muy pocas veces. -
(Después de la segunda Guerra Mundial) Introdujo el control de calidad en Japón. -
(1946, 1947) Teoría de la burocracia. -
Innovo las formas de mejorar la eficiencia reduciendo al mínimo la rotación de empleados; lo que en 1961 condujo al concepto de control de calidad. -
Con base en la idea de considerar diferentes escenarios alternativos y planear según ellos, Shell lidio con la crisis del petróleo del decenio de 1970. -
Observó que con el tiempo las personas son promovidas a un nivel en el que son incompetentes.
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La compañía DUPONT saco el proceso de revisión de 360 grados para proporcionar realimentación entre gerentes, colegas y subordinados. -
Escritor muy político, se dedico a temas generales de administración -
Analizo determinadas practicas gerenciales japonesas adaptadas al ambiente estadunidense.
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Identificaron las características de las compañías que consideraron excelentes.
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Utilizo el proceso Seis Sigma para mejorar la eficiencia y reducir los defectos.
General Electric fue una de las primeras en adaptarlo. -
Administro el procedimiento de datos de Kodak.
Durante el decenio de 1990 el enfoque se obtuvo para trasladar el trabajo a otros países. -
La reingeniería supuso replantear radicalmente la forma de pensar los procesos organizacionales, algo que pudo generar despidos, aunque Michel Hammer, quien popularizo enfoque, considera que este no era el principal propósito de la reingeniería. -
Las compañías trabajan con otras empresas y clientes para llegar a ideas nuevas e innovadoras.
Procter & Gamble, por ejemplo, esperaba que la mitad de sus innovaciones llegara al exterior. -
Un enfoque creciente para albergar la tecnología de la organización externamente, la computación móvil y aprovechar los medios de comunicación social para interactuar de manera mas eficaz con los clientes lo que ayuda a modelar una estrategia organizacional y tiene un efecto directo en la forma en que los lideres administran sus compañías.
