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Precursores: los Artesanos
Comienza con las civilizaciones antiguas teniendo fin cuando comienza la revolución Industrial, los artesanos eran personas que elaboran productos con sus manos y absorben los costos de todo el proceso -
Línea de producción Ford.
Importancia de la inspección. Cambian los métodos de manufactura para siempre. -
I GM Necesidad de producir armas. Uso de plantillas, partes intercambiables, inspecciones a gran escala.
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Walter Shewhart se le reconoce cómo el padre estadístico de la calidad, manifiesta que la calidad es un problema de variación en el cual puede ser preventivo mediante los gráficos, esta técnica es necesario para poder desarrollar un análisis de calidad continua en un proceso estadístico. -
Frederick Taylor y su dirección científica supuso la planificación del trabajo y su ejecución
Henry Fayol Énfasis en la estructura de la organización. -
25 países forman la ISO
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Juran impulsa el concepto del aseguramiento de la calidad y da una respuesta económica al cuestionamiento de hasta donde conviene dar calidad a los productos.
-Japoneses maestros de la calidad en la producción 1970. -
Definen como el esfuerzo total para plantear, organizar, dirigir y controlar la calidad en un sistema de producción con el objetivo de dar al cliente productos con la calidad adecuada -
W. Edward Deming
Fue el fundador de la ´´Calidad Total´´ -
John Parson inicia la aplicación del control numérico a la maquina- herramienta
-Valor total para el cliente
-OCDE -
El trabajo de Deming fue completado por Joseph Juran, que introdujo el concepto costos de calidad como foco de importantes ahorros. -
La versión actual de ISO 9001 se lanzo en septiembre -
Alumna: Cosme Carpintero Clarissa Sarahi