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Revoluciono la gestión de las empresas de fabricación y de servicios al insistir en que la alta dirección es responsable de la mejora continua de la calidad, Entre 1942 y 1945 contribuyó a mejorar la calidad de la industria norteamericana
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Siempre existe una relación entre cadena de entrada y salida, siempre enfatizo que el control de la calidad debe realizarse como una parte integral del control administrativo
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Se basó en los métodos estadísticos y prácticos para la industria su trabajo
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Sus métodos están enfocados al cálculo de los costes ocasionados por no satisfacer el valor del objeto especificado
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Control estadístico de procesos ciclo Shewart Deming PHVC, control de calidad (1925-50)
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La calidad se basa en cuatro principios fundamentales, la prevención, el estándar de desempeño, sistema de medición, los costos de la calidad
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Lleva a cabo experimentos tendientes a estimular la actividad de los trabajadores
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Control de calidad económico de productos manufacturados
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El termino inspector de control de calidad económico de productos manufacturados
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Publico su segundo libro de calidad métodos estadísticos- control de calidad
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Estados Unidos entra a la segunda guerra mundial utilizando tablas de muestreo
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Termina la edad de control estadístico de calidad en Estados Unidos y Europa
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Japoneses unión of scientist and engineers
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Japón produce artículos de excelente calidad y son conocidos a nivel mundial naciendo el actual líder industrial
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Elevar calidad disminuir costo, círculos de calidad y mejora continua (1970-80)
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Comienza a difundirse por el mundo como a través de empresas como Gillette, Ericson, Champion y algunas empresas automotrices
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Satisfacer deseos reales y potenciales, con siete herramientas basicas para analisis y mejora continua (1980-1990)
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Que hacer con lo que tengo y quiero, Misión, integración, planeacion estrategia y administración estartegica para la administración total
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Creo el concepto control total de Calidad en el que sostiene, que la calidad no solo es responsabilidad del departamento de producción, sino que se requiere de toda la empresa
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Aspectos ecológicos, morales y sociales, integración gestión del conocimiento
