Los egipcios ya medían la calidad de los bloques de construcción con un cordel
El Código de Hammurabi establece sanciones respecto a la calidad
El control de calidad moderno inició su desarrollo en los Estados Unidos
Shewart crea el primer libro sobre el control de calidad industrial
El "Gráfico de Control" como una herramienta efectiva en el control de la variación en un proceso de manufactura, marcando así el inicio formal del control de calidad moderno
Shewart aplica el control estadístico de procesos para propósitos industriales
Gran Bretaña desarrolla su Sistema de Normas 600
Estados Unidos crea el primer sistema de aseguramiento de la calidad vigente en el mundo.
Deming capacita a Ingenieros militares en Control Estadístico del Proceso
Restablecimiento de los estándares de calidad. Se crean las primeras normas y un sistema de certificación
Levey y Jennings introducen la idea de analizar un suero control diariamente, representando los resultados en gráficos de control, con lo cual los introducen al laboratorio clínico.
Globalización de la calidad
Se cambia la orientación a la satisfacción del cliente. "Calidad centrada en el cliente y su satisfacción"
Phillip Crosby, introduce el concepto "cero defectos"
La crisis petrolera genera la elevación de la calidad
La LMT de la Abal Filial Grand Trust norteamericano, lanza con éxito su primer programa cero defectos.
Utilización de las normas ISO 9000 en países que tengan un sistema de control de calidad certificado
las Normas ISO 9000 regulan el comercio mundial
Revisión de las Normas ISO 9000
Se crean la nuevas normas de calidad para el sector automotriz ISO 16949
