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Introduce la estadística como instrumento de gestión de calidad.
Primer libro de control de calidad interno para laboratorios Bell -
Introdujo el control de calidad externo
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Recomendaciones para pruebas de laboratorio
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Mecanismos, herramientas y acciones para controlar errores producidos por el personal interno
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Introdujo el concepto de calidad total ¨todo debe estar bien hecho¨
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En ENCB programa de evaluación de la calidad entre laboratorios
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Mecanismos, herramientas y acciones que nos permiten detectar errores producidos por una persona externa
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Introducen el control de calidad en los laboratorios clínicos de EUA
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Programa de aseguramiento de la calidad
