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7000 - 3000 AC USO DE LA PIEDRA PULIMENTADA
APARICION DE LAS RUEDAS Y LOS TELARES
VIVIENDAS, ALIMENTOS, TEJIDOS PARA EL VESTIDO
ORGANIZACIONES SOCIALES Y SU ESTRUCTURA LOS ALIMENTOS Y CULTIVOS SON ALMACENADOS
SURGIMIENTO DE LA FABRICACION DE LOS TEJIDOS DE
FIBRAS NATURALES -
18,000 - 7,000 AC FABRICACION DE ELEMENTOS DE LA VIDA DIARIA
SE SATISFACE LAS NECESIDADES BASICA DE ALMENTACION CON EL PRODUCTO DE PESCA Y DE LA CAZA
SE TRANSFORMAN LOS ALIMENTOS CON EL FUEGO PARA HACERLOS COMESTIBLES SE INICIA EL PROCESO DE SATIFACCION DE NECESIDADES DE SALUD -
ORGANIZACION SOCIAL Y POLITICA, LEYES AL SALARIO MINIMO, RECONOCIMIENTO DE LAS NECESIDADES DE ORDENES ESCRITAS
APARICION DE LA MONEDA
FILOSOFIA, ARTE, MEDICINA, INGENIERIA ESTABLECIMIENTO DE LAS RELACIONES HUMANAS, LOS MERCADAOS DE TRUEQUE.
CARRETERAS QUE CRUZABAN EL IMPERIO ROMANO ESTRUCTURA DE CALIDAD Y DE SERVICIO
TRADICION DE LA CONFORMACION DE NORMAS Y POLITICAS
BASE PARA LA CONSTRUCCION DE LAS CELDAS DE TRABAJO -
3000 - 470 AC SURGIMIENTO DE LA ESCRITURA, CONSTRUCCION DE ALDEAS, CARRETERAS DESARROLLO DE LA EDUCACION, CULTURA, PROTECCION Y SGURIDAD
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477 DC - 1453 DC NUEVAS TECNICAS Y HERRAMIENTAS APLICADAS A LA AGRICULTURA- NUEVOS ESQUEMAS DE PRODUCTIVIDAD Y TECNOLOGIA ARTE BIZANTINO, GOTICO, ROMANICO, SISTEMA POLITICO SOCIAL. APARICION DE LOS MONASTERIOS, UNIVERSIDADES Y LA ESCOLASTICA.
PROSPERIDAD EN LA PRODUCCION INTELECTUAL A PARTIR DE LA INVESTIGACION.
DESARROLLO DE LA EDUCACION RELACIONES COMERCIALES
DESARROLLO DEL CLIENTE A PARTIR DE LA COMERCIALIZACION
APARICION DEL SECTOR DE LAS FERIAS DE INETERCAMBIO DE PRODUCTOS -
1454 DC - 1789 DC DESRROLLO DE LA INDUSTRIA Y EL COMERCIO
DESAPARECE EL ARTESANO PARA DAR LUGAR A LA FABRICA AL OBRERO, AL CRECIMIENTO DE LAS POBLACIONES URBANAS CALIDAD EN LA COMUNICACION MASIVA, DESARROLLO JURIDICO, DESARROLLO DEL SECTOR EDUCATIVO Y EN EL SECTOR PUBLICO. UNIVERSIDADES QUE OTORGAN TITULOS DE LICENCIADOS Y DOCTORES -
1790 DC - 1946 DC APARICION DE LA BANCA; MADRE INDUSTRIA; LUIS PETEUR; SURGIMIENTO DE LA PASTEURIZACION APPERT
DESARROLLO DEL SECTOR ALIMENTOS, TRAYENDO COMO CONSECUENCIAS LOS PROCESOS DE CONSERVACION Y DE HIGIENE -
1900 - 1940 SE RECONOCE LA CALIDAD EN INGLATERRA EN TODOS SUS PRODUCTOS, ALEMANIA SIGUE LOS PASOS DE INGLATERRA CON PRODUCTOS DE OPTICA; MAQUINARIA DE PRESICION Y EQUIPOS
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1928 DC WALT DISNEY IMPACTO EN LA CREACION DE UN IMPERIO DEL ENTRETENIMIENTO, TIRAAS COMICAS, CINES, TV PARQUES, TURISMO
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1947 DC SE INICIA LA HERA DE LOS SERVICIOS JAN KARLZON DESARROLLA LA TEORIA DE LOS MOMENTOS DE LA VERDAD, PARA LA GESTION DE LAS EMPRESAS
INTERNACIONALIZACION DE LA ECONOMIA GESTION EN CALIDAD Y SERVICIOS
ACCESO AL MERCADO DE BIENES CON CALIDAD -
1947 DC DESARROLLO TECNOLÓGICO, SOOCIEDAD DE MERCADOS, INTRODUCCIÓN DE LAS DIMENSIONES DE LA CALIDAD PARA OBTENER LOS FUNDAMENTOS DE LA MISMA. APARICION DE LA TEORIA DE CERO DEFECTOS.
PHILLIP CROSBY. PROCESOS DE CALIDAD TOTAL. PLANEACIÓN, CONTROL Y MEJORAMIENTO CONTINUO. SEMINARIO INTERNACIONAL DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD DE LA APERTURA ECONÓMICA, 1993 GESTIÓN INTEGRAL PARA LA CALIDAD, EXCELENCIA EN LA PERSONA Y EN EL TRABAJO PARA EL DIRECCIONAMIENTO DEL -
1947 DC
INICIO DE LA TRANSFORMACIÓN DE LA ECONOMÍA JAPONESA (EL MILAGRO JAPONÉS), UTILIZACIÓN DE PROCESOS MÁS SENCILLOS A BAJO COSTO DURANTE LA ÉPOCA DE POSTGUERRA. EDWARD DEMING, MUSEO DE ARTE MODERNO 1962. INFLUENCIA EN CALIDAD Y SERVICIO: CREACIÓN DE LAS NORMAS ISO Y DEL CONCEPTO DE DESARROLLO HUMANO, PREMIO NACIONAL DE LA CALIDAD. -
1954 DC - 1789 DC DESCUBRIMIENTO DE AMÉRICA, EDUCACIÓN POPULAR, LETRAS, CIENCIAS Y FILOSOFÍA, INVENTOS, REVOLUCIÓN INDUSTRIAL. DESARROLLO DE LA INDUSTRIA Y COMERCIO, CULTURA, BIBLIOTECA, TEATROS, ESCUELAS. NUEVAS FORMAS CULTURALES, NUEVAS IDEAS FILOSÓFICAS, POLÍTICAS Y SOCIALES, LICENCIATURAS Y DOCTORADOS
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1947 D ADMINISTRACION POR POLITICAS DE HICHIRO MIYAUCHI, 1962
CIRCULOS DE CALIDAD 1984 T.Q.M. APLICACION DE LOS CONCEPTOS DE CALIDAD EN TODA LA ORGANIZACION Y PARTICIPACION DE TODOS LOS EMPLEADOS, ENFASIS PRIMORDIAL EN EL CLIENTE TRABAJO EN EQUIPO, MEDICION DE LA CALIDAD, CAPACITACION, CERO DEFECTOS, PLANEACION, CRECIMIENTO CON RENTABILIDAD ECONOMICA, ENFOQUE EN SISTEMAS.
EL DESARROLLO DE SISTEMAS DONDE SE APLICA EL ESLOGAN "CALIDAD Y SERVICIO NO CUESTAN LO QUE CUESTAN NO CONTAR CON ELLOS" -
1947 DC TRABAJO DE LAS ORGANIZACIONES CON EL ENFOQUE DEL EMPOWERMENT CULTURA PARTICIPATIVA, RESPONSABILIDAD DESCENTRALIZADA , APORTE DE CADA INDIVIDUO SIGNIFICATIVO, NO SE PIENSA EN TENER QUE HACER SINO EN QUERER HACER, PROCESOS MAS EFICIENTES EN TOMA DE DECISIONES
