Línea del tiempo de la evolución de el concepto de calidad

Joseph M. Juran

Oct 5, 1941

Juran amplió la aplicación del principio de Pareto a cuestiones de calidad (por ejemplo, el 80% de un problema es causado por el 20% de las causas). http://es.wikipedia.org/wiki/Joseph_Juran

W Edwards Deming

Aug 3, 1950

Los 14 Principios
http://www.monografias.com/trabajos14/principios-deming/principios-deming.shtml#LOSCAT

Armand V. Feigenbaum

Mar 7, 1951

Total Quality Control (Control de la calidad total)
http://www.pablogiugni.com.ar/httpwwwpablogiugnicomarp91/

Genichi Taguchi

Sep 4, 1955

“diseño robusto” http://www.wikilearning.com/curso_gratis/teorias_de_calidad-aportaciones_de_genichi_taguchi/11500-11

Philip B. Crosby

Feb 6, 1960

"cero defectos". http://www.monografias.com/trabajos11/primdep/primdep.shtml#CATORCE

Shigeo Shingo

Aug 16, 1961

Just in Time
Poka Yoke
http://www.monografias.com/trabajos45/shigeo-shingo/shigeo-shingo.shtml

Kaouro Ishikawa

Sep 4, 1977

Diagrama causa-efecto
http://www.biografiasyvidas.com/biografia/i/ishikawa.htm

iso 9000

May 28, 1994

Las normas ISO 9000 de 1994 estaban principalmente dirigidas a organizaciones que realizaban procesos productivos y, por tanto, su implantación en las empresas de servicios planteaba muchos problemas. Esto fomentó la idea de que son normas excesivamente burocráticas.
http://es.wikipedia.org/wiki/Normas_ISO_9000

Masaaki Imai

Aug 31, 1997

método Kaizen http://es.kaizen.com/fileadmin/DATA/kaizen_es/Biograf%C3%ADa%20Masaaki%20Imai.pdf

Claus Moller

Apr 1, 1999

Claus fue el primero en decir que no puedes tener una empresa de calidad, sin personas de calidad y desarrolló un programa y talleres muy prácticos para desarrollar la calidad personal en las empresas y en las familias, para desarrollar mejores personas, orgullosas de lo que hacen y lograr comprender la calidad y abrirse a la misma
http://artigoo.com/filosofia-de-la-administracion-de-calidad