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Se integran por primer vez las graficas de control en el laboratorio bell
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Publica el primer libro de control de calidad interno para laboratorios farmacéuticos.
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Aplicó el concepto de control estadístico de proceso por primera vez con propósitos industriales; su objetivo era mejorar en términos de costo-beneficio las líneas de producción
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durante la segunda Guerra Mundial Deming , mejora el armamento y material belico para que este fuera de la mejor calidad.
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Desarrollo el primer Diagrama de Causa-Efecto que se utiliza como una herramienta sistemática para encontrar, seleccionar y documentar las causas de la variación de la calidad en la producción, y organizar la relación entre ellas.
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Feigenbaum promovió la frase Control de la Calidad Total en Estados Unidos. El control de la calidad total considera la calidad como una herramienta de administración estratégica que requiere que todo el personal de una compañía esté informado, de la misma forma en que son herramientas estratégicas los costes y el plan en la mayor parte de las empresas actuales
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Deming fue a Japón invitado por el comando militar de ocupación de Estados Unidos, con la finalidad mejorar la calidad de la industria norteamericana dedicada a la guerra
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Introducen el control de calidad en los laboratorios clinicos.
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Los japoneses tuvieron éxito Y elevaron la calidad y es por eso que a partir del verano de 1951 los japoneses quedaron muy reconocidos a Deming y esto llevó a la creación del Premio Nacional de Calidad de los japoneses denominados precisamente así Premio Deming a la Calidad . En la actualidad el Premio Deming se entrega en función de la capacidad que tiene la organización de mejorar sus procesos administrativos o bien productivos
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Fijó los principios básicos del control de la calidad total, el control de la calidad existe en todas las áreas de los negocios que hasta ese momento todos los esfuerzos en la calidad habían estado dirigidos a corregir actividades, no a prevenirlas.
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Crea y formaliza el Cero Control de Calidad, que resalta la aplicación de las Poka Yoke, un sistema de inspección en la fuente. “Si un albañil construye una casa para un hombre, y su trabajo no es fuerte y la casa se derrumba matando a su dueño, el albañil será condenado a muerte”
-Shigeo Shingo -
Se crea el Programa para el Mejoramientos de la Calidad en Nueva York.
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Gran Bretaña, inicia el Esquema Nacional para la Valoración Externa de la calidad en los laboratorios clínicos, dirigido por el Prof. T.P. Whitehead.
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IMSS establece el control de calidad interno.
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Aportó los cuatro de la calidad: • la definición de calidad está de acuerdo a las necesidades • el sistema de calidad es prevención • un manejo estándard equivale a cero errores • la medida de la calidad es el precio de la inconformidad
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Desarrolló la "trilogía de Juran," el cual se compone de tres procesos de gestión: la planificación, el control de la calidad y la mejora de la calidad.
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Se crea el Programa de Aseguramiento de la Calidad (PACAL), incluye la participación de 3000 laboratorios.
