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La tecnología llego a formar parte de la calidad en forma aplicada, donde funge como herramienta para la medición y la automatización.
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Se publican normas internacionales, donde por primera vez se crean un conjunto de normas enfocadas en una área especifica de la industria
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Se compone de los esfuerzos de toda la organización para instalar y hacer un clima en el que una organización mejora continuamente su capacidad para ofrecer productos y servicios de alta calidad.
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Zero defectos es una herramienta de gestión orientada a la reducción de defectos mediante la prevención.
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Enseñó los principios de calidad a los japoneses en la década de los 50s y fue una fuerza importante en su reorganización para la calidad.
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Entre junio y agosto de 1950 forma a cientos de ingenieros, directivos y estudiantes en el control estadístico de los procesos (SPC) y los conceptos de calidad.
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Inicia el estudio y la aplicación del diseño experimental. Propone que se haga mayor énfasis en las necesidades que le interesan al consumidor y que a su vez ahorre en las que no.
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El 23 de febrero de 1947 nace La Organización Internacional de Normalización, enfocada para la creación de estándares internacionales, comprendidos por diversas organizaciones nacionales de estandarización.
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El 16 de febrero de 1946 se crea para promover el uso de técnicas para mejorar la calidad de la organización
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Los primeros estudios sobre caliad se hicieron en Estados unidos. En el año 1933 el Dr. W.A. Shewhart, de los Bell Laboratorioes, aplicó el concepto de control estadístico de proceso por primera vez con propósitos industriales.
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La tendencia se medir la calidad se incrementó en los años 30 antes de la Seguna Guerra Mundial
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El padre de la administración científica. Crea una nueva filosofía de producción, consistía en separar la función de planificación a la de ejecución.
