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Period: 1526 BCE to 1526
Leyes de beneficencia
se crea el primer organismo publico que convierte la asistencia caritativa a los pobres en primer plan municipal de beneficencia publica. -
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revolución industrial
La Revolución Industrial fue acontecimiento muy importante para la historia que dejo consigo unas consecuencias, entre ellas esta las nuevas clases sociales, la mejoría en la agricultura, la consagración del capitalismo como sistema económico y la creación de nuevas maquinas para facilitar la actividad de los trabajadores. -
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revolucion francesa
aparece los principios de igual, fraternidad y libertad, asimismo la asistencia social y el estado se ocupa de los pobres y marginados. -
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Taylorimo frederick
se crea un método en el cual se reducen los costos de producción se aumenta la destreza de los trabajadores y se lleva un mejor control de tiempo de producción.
bibliografia:
https://prezi.com/rsjxwrg6ujar/historia-de-la-calidad-linea-del-tiempo/ -
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Asistencia Social
se consolida la asistencia social al mismo tiempo que el Estado liberal e introducción del capital industrial. -
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movimiento de la jornada reducida
Se estableció la 8 horas diarias de trabajo. fue un movimiento que se dio debido a que las personas trabajaban hasta muy tarde y lapsos de tiempo muy extensos, es un movimiento que hasta hoy se ha implementado las 8 horas para brindar un bienestar y una mejor calidad de vida a las personas -
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inicio de seguros sociales
la primera manifestación reconocida de la seguridad social se produce en Alemania. -
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Aportes de la tecnología a la economía
El interés principal de esta época se caracteriza por el control que garantice no sólo conocer y seleccionar los desperfectos o fallas de productos, sino también la toma de acción correctiva sobre los procesos tecnológicos. Los inspectores de calidad continuaban siendo un factor clave del resultado de la empresa, pero ahora no sólo tenían la responsabilidad de la inspección del producto final, sino que estaban distribuidos a lo largo de todo el proceso productivo. -
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Joseph M. Juran
señaló que el control estadístico de la calidad tiene un límite y que es necesario que el mismo se convierta en un instrumento de la alta dirección, y dijo que "para obtener calidad es necesario que todos participen desde el principio. Si sólo se hiciera como inspecciones de la calidad, estuviéramos solamente impidiendo que salgan productos defectuosos y no que se produzcan defectos". -
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Periodo posterior a la segunda guerra mundial
la calidad se inicia con la idea de hacer hincapié en la inspección, tratando de no sacar a la venta productos defectuosos.
Durante esta etapa se consideró que éste era el enfoque correcto y el interés principal consistió en la coordinación de todas las áreas organizativas en función del objetivo final: la calidad. A pesar de esto, predominaba el sentimiento de vender lo que se producía. -
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para Dewnoski y scott
tanto en el nivel de vida como en el estado de bienestar deben medirse a través de indices independientes y representados en igual forma, pues al haber un incremento en el flujo de bienes y servicios -nivel de vida- de una población, paulatinamente se generan cambios positivos en sus condiciones (estado de bienestar). -
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década de los 90
lo que existe es el valor total para el cliente. Esta etapa se conoce como Servicio de Calidad Total.Un servicio de calidad total es un enfoque organizacional global, que hace de la calidad de los servicios, según la percibe el cliente, la principal fuerza propulsora del funcionamiento de la empresa.