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Primeros indicios de la presencia de una persona encargada de vigilar ciertas funciones
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Existía un persona encargada (inspector) de verificar los bloques utilizados en las antiguas construcciones
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Adam Smith en su libro La Riqueza de las Naciones publicado en 1776, enfatiza el concepto de la división del trabajo y la importancia de la especialización en las tareas
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La producción de partes intercambiables en la maquinaria y la capacitación a trabajadores para evitar la variabilidad en los procesos productivos, bajo la iniciativa de Eli Whitney
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Les Principes de direction Scientifique des Entreprises (Taylor 1909), en donde retoma la idea de “la división de tareas como método de la organización racional del trabajo” dieron lugar a una nueva filosofía de producción, la cual consistió en la separación de las labores de producción de las de control de calidad
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En los laboratorios de Bell Telephone en Estados Unidos, un equipo de investigadores dirigido por Walter A. Shewhart, propusieron la aplicación de técnicas estadísticas al control de calidad
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Delegados de 25 países se reunieron en Londres y decidieron crear una organización internacional
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se basan en un sistema participativo de gestión mediante el cual los trabajadores se reúnen en grupos pequeños para realizar sugerencias y solucionar problemas relacionados con aspectos del propio trabajo.
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se adopta el término de control de calidad total como calidad en toda la empresa, este mismo término se volvió popular en las empresas estadounidenses pero como Calidad Total,
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Primera aplicación de la calidad en el concepto de la educación
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adoptando la mayor parte de los elementos de la 105 Calidad y su evolución: una revisión Norma Británica BS 5750 (Díaz, 2009). En los Estados Unidos fue adoptada como la Serie ANSI/ASQC-Q90 (American Society for Quality Control) y en la Unión Europea se han publicado como la Norma Europea (EN) serie 29000.
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“Educación y Conocimiento: eje de la transformación productiva con equidad”
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