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Se incrementa la producción, pero esta carece de un verdadero control de calidad. Lo más parecido es la forma de seleccionar el producto bueno o malo.
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Taylor crea el proceso por el cual se optimizan los procesos, provocando costos en la producción.
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La creación de las cadenas de producción por parte de Ford, ayudo a mejorar las tasas de producción y reducir considerablemente los tiempos de producción.
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La necesidad de crear armas más rápido y mejor, hizo que se adoptaran las técnicas de control estadístico de la calidad para su producción.
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Juran aplicó el principio de Paretto en cuestiones de calidad.
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Creó el diagrama de causa-efecto que se utiliza para encontrar, seleccionar y documentar las causas de las variaciones en la calidad de una producción.
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Deming formó a cientos de ingenieros, directivos y estudiantes en el uso del control estadístico de la calidad en los procesos de producción.
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Los esfuerzos de la calidad se empiezan a enfocar en evitar los errores y no en corregirlos. La calidad se aplica en todas las áreas de las empresas.
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Taguchi crea una nueva filosofía de calidad basada en la reducción de errores, midiendo la pérdida financiera de la empeesa.
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Desarrolló un enfoque de procesos que se compone en la planificación, el control de la calidad y la mejora de la calidad.
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Se concentran la familia de las normas ISO9000 que son un conjunto de normas de calidad, que se estipulan para poder ser aplicadas en cualquier empresa de bienes o servicios.
