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INICIA CONCEPTO DE CALIDAD
Antes de la Segunda guerra Mundial,se realizaron diversos estudios sobre calidad, en estos tiempos se fueron consolidando y dando importancia al tema. -
CREACION DEL PRIMER SISTEMA DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
El control estadístico del proceso se va convirtiendo poco a poco y paulatinamente en un arma secreta de la industria. Se crea el primer sistema de aseguramiento de la calidad vigente en el mundo. -
CONNOTACION ESTADISTICA
En la década de 1940, la calidad adquirió una connotación estadística dado el comienzo del uso de métodos estadísticos para controlarla dentro de la variación natural de los procesos. -
ESTANDARES DE CALIDAD
Se intensificó la búsqueda para establecer estándares de calidad en la milicia, Se crearon las primeras normas de calidad del mundo mediante el concepto moderno del aseguramiento de la calidad, a través de un control de calidad que ideo un sistema de certificación de la calidad usado por el ejército de Estados Unidos antes de la guerra. -
PREMIO DEMING
Se entrega en función de la capacidad que tiene la organización de mejorar sus procesos administrativos o bien productivos.
Estas políticas para elevar la calidad y la productividad han servido de herramienta de diagnóstico a una gran cantidad de organizaciones y empresas ya que el movimiento mundial por la calidad se ha convertido en una tendencia a partir de 1952. -
LA ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD SE AMPLIA
En la década de 1960, el significado del término administración de la calidad se amplía para incluir a toda la organización así como a todas las funciones que contribuyen en el diseño y en la producción de calidad. -
POKA-YOKE
El concepto de situaciones a prueba de errores fue desarrollado en la década de 1960 por Shigeo Shingo, quien trabajó para Toyota Motors en Japón. Se le denominó Poka-yoke, que es un término japonés que significa a prueba de errores. La idea del Poka-yoke es diseñar el producto y el proceso de modo que sea imposible cometer errores o que los errores se detecten con facilidad cuando ocurran. -
CIRCULOS DE LA CALIDAD
El origen de los círculos de calidad se encuentra en Japón y en el movimiento de la Calidad Total que se desarrolló en ese país. Esta perspectiva pone el énfasis en la participación total; en la cooperación de todos los departamentos y empleados. -
NORMA DE CALIDAD
La calidad es ya una tendencia y se ha globalizado a prácticamente todos los países industrializados del
mundo, pero también se ha globalizado a muchas organizaciones. -
ZD CERO DEFECTOS
En 1976 una de las Filiales francesas, la LMT de la Abal
Filial Grand Trust ITT norteamericano lanza con éxito su primer programa de cero defectos denominado también ZD,
bajo el impulso de los investigadores Borel y Perigerd. El programa tiene mucho éxito y será el origen de muchos otros programas similares que se popularizaron en el resto del mundo -
NORMA DE CALIDAD ISO 9000
Un sistema cada vez de mayor uso; un sistema que a través de la visión
de normalización de la calidad, así como el aseguramiento de la calidad por estándares a control permite demostrar a través de la certificación que los productos de una fábrica de un determinado país pueden entrar a un mercado globalizado y pueden cumplir con los estándares internacionales. -
RECONOCIMIENTO NACIONAL DE CALIDAD MALCOLM BALDRIGE
El Congreso de Estados Unidos estableció el Reconocimiento Nacional de Calidad Malcolm Baldrige en 1987 para promover el desarrollo de mejores prácticas de administración de la calidad y un mejoramiento en los resultados de calidad de la industria estadounidense. Los criterios para este reconocimiento han tenido una amplia aceptación y se han convertido en un estándar de facto para las prácticas de la mejor calidad en Estados Unidos. -
NORMA BRITANICA BS 5750
Esta familia de normas apareció en 1987, tomando como base la norma británica BS 5750 de 1987, experimentando su mayor crecimiento a partir de la versión de 1994 -
ISO 9001
Con la revisión de 2000 se consiguió una norma menos complicada, adecuada para organizaciones de todo tipo, aplicable sin problemas en empresas de servicios e incluso en la Administración Pública, con el fin de implantarla y posteriormente, si lo deciden, ser certificadas conforme a la norma ISO 9001 -
ISO-9004
Otra norma vinculante a la anterior es la ISO 9004:2009 - Sistemas de Gestión de la Calidad - Directrices para la mejora del desempeño. -
ISO 9001
La versión anterior, publicada el 13 de noviembre de 2008 fue sustituida por la versión vigente, que fue publicada el 23 de septiembre de 2015 -
LA CERTIFICACIÓN A LA VERSIÓN ISO 9001
A partir de septiembre 2018 la certificación a la versión ISO 9001:2008 ya no será válida. -
SOFTWARE ISO 9001/ ACTUALIDAD
Con la intención de gestionar y supervisar de una manera fácil, sencilla y eficaz el desarrollo del Sistema de Gestión de Calidad según los requisitos establecidos en la norma ISO 9001, las organizaciones y empresas hacen uso, entre otras herramientas, del Software ISOTools Excellence, el cual posibilita y facilita el control del sistema garantizando la obtención de óptimos beneficios.
