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2150 BCE
Código de Hammurabi
" Si un albañil ha construído una casa, y no siendo ésta suficientemente sólida, se hunde y mata a sus ocupantes, el albañil deberá ser ejecutado." -
700
La calidad en la edad media
Los artesanos se convirtieron en instructores como inspectores, pues conocían a sus clientes y su trabajo. Por lo que se empeñaban en que hubiera calidad en lo que hacían por lo que se llamó a esto control de calidad del operario. -
1era Revolución Industrial
Significó la innovación del trabajo manual por el trabajo automatizado, puesto que antes el trabajador se encargaba de la producción completa de un producto o servicio. -
Frederick W. Taylor padre de la Administración científica
Promotor de la organización científica del trabajo. Realizó una serie de estudios analíticos sobre tiempos de ejecución y remuneración del trabajo, Creador de método con el que optimizan procesos, reduciendo costos y aumentando destreza en los trabajadores. -
Henry Ford y el "Fordismo"
Con su lema "sencillo, popular y sobretodo barato" se conocieron asi las líneas de ensamblaje de Henry; las cuales consiguieron un aumento de la producción, salarios y ventas, disminuyendo costos y tiempos de producción. -
Etapa de control de calidad
Se introducen las gráficas de control en los Lab. Bell. -
Inspección por muestreo
Aportación de la tecnología hacia la economía la cual tuvo mayor significación del control estadístico de la calidad fue la introduccion por muestreo en lugar de la inspección al 100% -
1er libro Shewart
Shewart (padre del control estadístico de la calidad) publicó el primer libro de control de calidad interno para los laboratorios farmacéuticos -
William Deming
Difusor del concepto de calidad total, por lo que consiguió mejorar la calidad del armamento y material bélico para la segunda guerra mundial. -
Clave para la historia de la ISO
Los delegados de la UNSCC se reunieron en Nueva York para intentar crear una organización de normalización. Le Maistre, tras la guerra mundial, tomó contacto con la ISA y les informó de la recientemente creada UNSCC. La idea que tenía Le Maistre era la creación de un único organismo conjunto internacional dedicado a la normalización y fue así como se fundó la ISO. -
Period: to
Bases del Dr. Deming para economía de Japón
Después de que la guerra destruyera la economía japonesa, el Dr. Deming sentó las bases para el retorno exitoso del país nipón en el escenrio internacional de los negocios. Deming basó sus ideas en el mejoramiento de la calidad y la reducción de costos. -
Disolución de la ISA
Le maistre convocó reunión de la UNSCC en el mismo lugar forzando así la unión. Pocos meses después se disolvió la ISA debido a las irregularidades que existían y el paro de operaciones detectado a causa de la guerra. Poco a poco Le Maistre consiguió la unión de los delegados de UNSCC y la ISA -
Creación de la ISO
La ISO (Organización Internacional de Normalización) se creó en 1946 con la presencia de 64 representantes delegados provenientes de 25 países. Un año después se hizo oficial. -
Fundación de ASQC
La American Society for Quality Control, es una comunidad global de profesionales de calidad basada en el conocimiento, con cai 80,000 miembros dedicados a promover herramientas, principios y prácticas de calidad en sus lugares de trabajo y comunidades. -
Programa de Evaluacion Externa de la Calidad (EEC)
A finales de los 40´s el Colegio de Patólogos Americanos (CAP), inició un precursor de el Control de calidad externo, actulmente llamado programa de Evaluación Externa de la Calidad (EEC). -
Control de calidad en los laboratorios clínicos
Levey y Jennings introducen el control de calidad en los laboratorios clínicos en EUA; promueven las muestras de pacientes por duplicado para mayor eficiencia en los resultados del laboratorio. -
Premio de control de calidad Deming
Se estableció en 1951 en honor a W. Edwards Deming que contribuyó enormemente a la proliferación del control de calidad estadístico en Japón después de la Segunda Guerra Mundial. Sus enseñanzas ayudaron Japón a construir sus cimientos por los cuales el nivel de calidad de los productos de Japón ha sido reconocido como el más alto en el mundo. -
Valores normales
Barnett evalúa el cambio médicamente importante de un resultado de laboratorio utilizando para ello la distribución de los resultados de mediciones en inndividuos sanos, llamándolos "valores normales" -
Esquema Nacional para la valoración externa de la calidad en los laboratorios clínios
En gran Bretaña se inicia el esquema nacional para la valoración externa de la calidad en los laboratorios clínicos, dirigido por el Prof. T.P. Whitehead. -
El IMSS establece el control de calidad interno
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Toyotismo
El toyotismo es un sistema de producción industrial, importante en el sistema de procedimiento industrial japonés, que después de la crisis petrolera en 1973 reemplazo al fordismo como producción en cadena. Se destaco en su idea de trabajo flexible con aumento de la productividad en su industria gracias a la gestión, organización o trabajo combinado. -
Programa de evaluación externa de la calidad.
La secretaria de salud en el Distrito Federal, organizó un programa de evaluación externa de la calidad, el cual funcionó por 2 años. -
La metodología Six Sigma
Es una metodología de mejora de procesos creada en Motorola por el ingeniero Bill Smith en la década de los 80. Ésta metodología está centrada en la reducción de la variabilidad, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallos en la entrega de un producto o servicio al cliente. La meta de 6 Sigma es llegar a un máximo de 3,4 defectos por millón de eventos u oportunidades (DPMO). -
Los cuatro fundamentos de la calidad de Philip Bayard
- La calidad se define como el cumplimiento con los requisitos, no como la excelencia.
- El sistema para asegurar la calidad es la prevención, no la evaluación.
- El estándar de desempeño tiene que ser cero defectos, no el "así está bien".
- La calidad se mide por los costos del incumplimiento, no los índices. La aplicación de estos principios en cada tarea hace posible alcanzar la calidad
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La OMS y la IFCC patrocinaron en México el Proyecto de Química Clínica
AMBC-Wolfson Research Laboratories -
Joseph M. Jurán
Enfatizó que el control de la calidad debe realizarse como una parte integral del congtrol administrativo. El mejoramiento de la calidad se compone de 3 tipos de acciones: Control de calidad, Mejora de nivel o cambio significativo y planeación de la calidad. -
De BS5750 a ISO 9000
Se crea la BS 5750, método enfocado en el control de resultados durante el proceso de realización de los productos. Será recién en el año 1987 cuando la BS 5750, se convierta en la ISO 9000, con la finalidad básica de facilitar el comercio global. -
PECEL
En la ENCB se crea el Programa de Evaluación (PECEL) de la calidad entre laboratorios, a cargo del Dr,+. Sergio I. Alva. -
Coeficientes de variación
Wetsgard y colaboradores recomiendan aceptar coeficientes de variación menores a los reportados debido a que no se contempla la variación biológica individual. -
Se crea la EMA y comienza a operar como el primer órgano acreditador en México
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Se crea el Programa de Aseguramiento de la calidad (PACAL), incluye la participación de 3000 laboratorios.
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ISO 9001 2015
La norma ISO 9001:2015 es el estándar internacional de carácter certificable que regula los sistemas de gestión de calidad. Esta norma es la heredera de su versión anterior, la norma ISO 9001:2008. que está siendo revisada y adaptada desde el 2010, y que reflejará al nuevo esquema normativo fijado por International Standards Organization (ISO)
