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LA CALIDAD A TRAVÉS DEL TIEMPO
VAZQUEZ CID RODRIGO / INGENIERÍA DE CALIDAD / INGENIERÍA INDUSTRIAL / BUAP
LINK:
https://www.timetoast.com/timelines/1671674 -
PRINCIPIO DE ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
Frederick W. Taylor introduce los principios de la “Administración Científica” para dividir eltrabajo en unidades más pequeñas que pueden llevarse a cabo con mayor facilidad, elprimer enfoque para abordar los productos y procesos más complejos. El interés secentraba en la productividad. -
LINEA DE ENSAMBLAJE POR HENRY FORD
Henry Ford introduce, con la línea de ensamblaje, un refinamiento adicional en losmétodos de trabajo a fin de mejorar la productividad y la calidad; Ford desarrolló conceptos deensamblaje a prueba de errores, la auto verificación y la inspección dentro del proceso. -
PRIMEROS LABORATORIOS DE ESTÁNDARES
Se establecen en Gran Bretaña los primeros laboratorios de estándares. -
ASOCIACIÓN DE INSPECCIÓN TÉCNICA
Se funda en Inglaterra la Asociación de Inspección Técnica; posteriormente seconvierte en el Instituto de Aseguramiento de Calidad. Los Laboratorios Bell de AT&T formanun departamento de calidad, centrándose en la calidad, la inspección y las pruebas, y en laconfiabilidad del producto. B.P. Dudding emplea métodos estadísticos en General Electric deInglaterra para controlar la calidad de las bombillas eléctricas. -
W.A. SHEWHART, CUADROS DE CONTROL
W.A. Shewhart publica Economic Control of Quality of ManufacturedProduct, donde se describen métodos estadísticos para usarlos con los métodos decartas de producción y control. -
DEMING Y SHEWHART
W.E. Deming invita a Shewhart a presentar seminarios sobre las cartasde control en la Escuela de Graduados del Departamento de Agricultura de EstadosUnidos. -
CARTAS DE CONTROL DEL DEPARTAMENTO DE GUERRA DE USA
El Departamento de Guerra de Estados Unidos publica una guía para usar cartas decontrol en el análisis de datos de procesos. Los Laboratorios Bell desarrollan los precursores delos planes de muestreo “military standards” para el ejército estadounidense. -
JOSEPH JURAN
Descubrió la obra de VilfredoPareto. Juran amplió la aplicación delprincipio de Pareto a cuestiones decalidad (por ejemplo, el 80% de unproblema es causado por el 20% de lascausas). -
CONTROL DE CALIDAD PARA SUMINISTROS, GRAN BRETAÑA
Se funda en Gran Bretaña el Ministerio de Servicios de Asesoría enMétodos Estadísticos -
KAORU ISHIKAWA
Desarrollo el primerdiagrama para asesorar a un grupo deingenieros de una industria japonesa. ElDiagrama de Causa-Efecto se utilizacomo una herramienta sistemática paraencontrar, seleccionar y documentar lascausas de la variación de la calidad en laproducción, y organizar la relación entreellas. -
ARMAND VALLIN FEIGENBAUM
Feigenbaum promovió la frase Control de la Calidad Total en Estados Unidos. El control de la calidad total considera la calidad como una herramienta de administración estratégica que requiere que todo el personal de una compañía esté informado, de la misma forma en que son herramientas estratégicas los costes y el plan en la mayor parte de las empresas actuales. La calidad va mucho más allá del control de las fallas a nivel de planta; es una filosofía y un compromiso con la excelencia -
TAIICHI OHNO
Taiichi OhnoTaiichi Ohno (1912-1990) fue el ingeniero que diseñó el sistema de producción just in time(JIT) En 1954 fue nombrado Director en Toyota y progresivamente fue ocupando puestos de mayor responsabilidad hasta que en 1975 ocupo el puesto de vicepresidente -
SHIGEO SHINGO
Se le acredita haber creado y formalizado el Cero Control de Calidad, que resalta mucho la aplicación de las Poka Yoke, un sistema de inspección en la fuente. -
GENICHI TAGUCHI
Los elementos clave de su filosofía son:
• Taguchi la función de pérdida, utilizado para medir la pérdida financiera de la sociedad resultante de la mala calidad;
• La filosofía del control de calidad fuera de línea, el diseño de productos y procesos basado en parámetros de diseño que determinan el buen funcionamiento del equipo, y
• Las innovaciones en la estadística el diseño de experimentos, en particular el uso de una serie de factores externos que son incontrolables en la vida -
PHILIP BAYARD CROSBY
Philip Bayard Crosby fue un empresario norteamericano, autor que contribuyó a la teoría gerencial y a las prácticas de la gestión de la calidad. Es uno de los pensadores sobre calidad más destacados de los Estados Unidos.
Cuatro principios más importantes:
• la definición de calidad está de acuerdo a las necesidades
• el sistema de calidad es prevención
• un manejo estándar equivale acero errores
• la medida de la calidad es el precio de la inconformidad -
MASAAKI IMAI
Imai fundó el Instituto Kaizen, para ayudar a las compañías occidentales introducir conceptos kaizen, sistemas y herramientas. -
CLAUS MOLLER
Él acuñó los conceptos Las personas primero, el lado humano de la Calidad,Calidad Personal, los clientes internos, Employeeship, y una demanda es un regalo. -
ISO 9000
La principal norma de la familia es la ISO 9001:2008 - Sistemas de Gestión de laCalidad -
REFERENCIAS
Anónimo (s.f.) La calidad y su evolución [PDF] Recuperado de: http://www.planificar-ge.com.ar/documentos/articulos/020.pdf Navarro H. (2016) Línea del tiempo de la calidad:YouTube [audiovisual] Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=cav-dHtyMVo Less01 (2013) Línea de tiempo de la CalidadOrigenes:SlideShare [en línea] Recuperado de: https://es.slideshare.net/LESS01/lnea-de-tiempo-de-la-calidad-origenes
