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2000 BCE
Código Hammurabi
Esta artesanía se realizo en los años de 1692 a.c
es uno de los primeros conjuntos de leyes que se han encontrado y uno de los ejemplos mejor conservados de este tipo de documento de la antigua Mesopotamia. Desde entonces la calidad era primordial para poder descifrarlo. -
1692 BCE
Pirámides Egipcias
La Arquitectura funeraia está relacionada con el más allá y constituye uno de los ejemplos más representativos de este arte. Constituye una arquitectura un tanto compleja y segura, esto explica la idea de esta civilización por construir algo inmodificable -
1450 BCE
El trabajo del hierro
Los artesanos de la Edad Media se aprovecharon de la invención del martinete hidráulico, que les ahorraba trabajo al hacer clavos, cerraduras, llaves, tirado res, bisagras, etc. Iglesias, monasterios y palacios exhibieron artísticas rejas y verjas (iglesia de Nuestra Señora del Mercado en León, del silo XIII; capilla de Anaya, catedral vieja de Salamanca, año 1450). En estos años se nota la calidad con que se realizo ya que a la fecha se encuentran dichas artesanías en los sitios mencionados -
Revolución Industrial
Al cambio fundamental que se produce en una sociedad cuando su economía deja de basarse en la agricultura y la artesanía para depender de la industria.Los cambios culturales se plasmarán en un impresionante aumento de los conocimientos en todas las ramas, tanto científicas como técnicas y sanitarias. No hay mejor muestra que todos los materiales y avances tecnológicos que hubo para denotar la presencia de la calidad. -
Inicio de la Administración Científica
Frederick Taylor introduce los principios de la "Administración científica" para dividir el trabajo en unidades más pequeñas que pueden llevarse a cabo con mayor facilidad, el primer enfoque para abordar los productos y procesos más complejos. Este principio obedece al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración para alcanzar elevada eficiencia industrial. -
Laboratorios Estándares
Se establece en gran Bretaña los primeros laboratorios de estándares -
Henry Ford
Ford no era inventor sino un innovador. Gracias a su modelo de ensamblaje en línea se originó la producción en masa en una escala nunca antes vista. El empresario sabía que la producción en masa podría provocar que la calidad de su producto bajara con el tiempo, pero para él era tan importante la reputación de su nombre, que jamás permitió que eso pasara. “Calidad significa hacer las cosas bien cuando nadie te está viendo”.- Henry Ford. -
Laboratorio Bell
Los laboratorios Bell forman un departamento de calidad, centrándose en la calidad, la inspección y las pruebas y en la confiabilidad del producto. -
Industria Textil
La industria textil y de lana en gran Bretaña y la industria química en Alemania inician el uso de experimentos diseñados para el desarrollo de productos y procesos. -
Toyota Kaizen
El fabricante japonés tiene a la calidad como el principal objetivo en todas sus operaciones, con el principio de Kaizen — término japonés que significa mejora continua— siempre como guía de actuación de todos y cada uno de sus empleados. Los responsables de calidad en cada región donde operan las plantas de Toyota supervisan constantemente los resultados en torno a este valor. -
Cartas control
Deming invita a Shewhart a presentar seminarios sobre las cartas de control en la escuela de graduados del departamento de agricultura de estados unidos. -
Ministerios de Servicio
Se funda en gran Bretaña el ministerio de servicios de asesoría en métodos estadísticos y control de calidad para suministros. -
Fundación de ASQC
Se funda la sociedad de control de calidad por sus siglas en inglés como una función de diferentes sociedades de calidad. -
Fundación de ISO
En Londres, Reino Unido se funda la Organización Internacional de Normalización, primera organización reconocida para la creación de estándares internacionales -
Ishikawa
Kaoru Ishikawa participo en la promoción del control de calidad, y desde entonces trabajo como consultor de numerosas empresas e instituciones comprometidas con las estrategias de desarrollo del Japón de la posguerra desarrollando el diagrama Causa-Efecto -
Deming
Deming es invitado a dar seminarios de control estadístico de calidad en la industria japonesa. Deming inicia la educación de administradores industriales japoneses; se inicia la enseñanza generalizada de los métodos de control estadístico de calidad en Japón. -
Juran
El doctor Joseph M. Juran es invitado por los japoneses a dictar algunas conferencias sobre administración y mejoramiento de calidad. -
Programas Cascadas
la IFCC inicio junto con la AMBC, OMS, SSA y el IMSS publicando el programa cascada, no duro mucho tiempo y desaparece AMBC -
surge el IMSS con el control interno y externo
Se introducen programas de cero defectos en algunas empresas estadounidenses. inicio la aplicación del control de calidad interno y el control de calidad externo. surge el IMSS -
Circulo de Deming
Surgen los circulos de calidad para llevar a cabo un buen proceso de control de calidad -
Herramientas de calidad
se introducen las 7 herramientas para la buena calidad -
Gestión de calidad
Un Sistema de Gestión de Calidad es una herramienta que le permite a cualquier organización planear, ejecutar y controlar las actividades necesarias para el desarrollo de la misión, a través de la prestación de servicios con altos estándares de calidad, los cuales son medidos a través de los indicadores de satisfacción de los usuarios.
