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El objetivo era detectar defectos en el producto terminado y la calidad era vista como la forma de resolver el problema.
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La calidad estuvo orientada no solo en el producto terminado si no en los procesos, responsabilidad caía en el departamento de producción.
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Este es un enfoque estadístico que determina cuántos artículos de un lote inspeccionado, con seguridad cumplen con los estándares de calidad del producto.
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ISO - Organización Internacional para la Estandarización
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Gracias a los aportes de Joseph Juran y Kaoru Ishikawa que hicieron que la calidad fuera percibida como una responsabilidad de todos los departamentos, como un sistema, nace esta etapa.
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Es un pequeño grupo de empleados que realizan trabajo igual o similar en un área de trabajo común, y que trabajan para el mismo supervisor y se reúnen voluntaria y periódicamente. Son entrenados para identificar, seleccionar y analizar problemas y posibles mejoras.
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En Gran Bretaña se fusionan el NCQP y el Instituto de Aseguramiento de Calidad para formar la Asociación Británica de Calidad.
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La calidad se convirtió en una estrategia para alcanzar una ventaja competitiva entre las empresas, la responsabilidad recae sobre la dirección. Calidad orientada no solo al producto y los procesos, si no también a las personas.
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El Congreso de Estados Unidos establece el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige.
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Organizaciones como la EFQM crean modelos de gestión e instituyen premios a la calidad dando a las empresas la oportunidad de mejorar e innovar, mediante autoevaluación. Se establece que la meta a alcanzar es la excelencia.
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Nací en el Hospital Novicentro a las 5:30am.
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Mis papás se casaron cuando yo tenía 2 años y luego ya nos mudamos a vivir todos juntos.
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Estudié en el Colegio Monte María desde preschool hasta V Bachillerato.
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Cuando estaba pequeña me gustaba bastante ir a jugar a los jueguitos de Burger King y una vez que salí con mis abuelos a este restaurante, estaba jugando y me caí del tubo que simulaba donde se deslizan los bomberos y me quebré el codo derecho.
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Mi hermanita se llama Karla y tiene 9 años actualmente, ella nació cuando yo tenía 10 años por lo que dejé de ser hija única.
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Me fui de intercambio con el programa de Faces & Our Cultures a los Estados Unidos al estado de Virginia con una familia anfitriona y asistí a un colegio llamado Roanoke Catholic School durante dos meses con el fin de mejorar mi inglés.
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Nuevamente con el programa de Faces & Our Cultures me fui a los Estados Unidos, a Virginia, durante 2 meses, pero esta vez a un internado llamado Miller School of Albemarle. Esta ha sido una de las mejores experiencias de toda mi vida.
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Gracias a Dios completé la etapa del colegio en mi vida y me gradué del Colegio Monte María luego de 14 años.
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Empecé mi primer año de Ingeniería Industrial en la Universidad Rafael Landívar y se me fue otorgada la Beca Loyola.
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Desde hace unos años que me empecé a involucrar en actividades de la Iglesia Católica, principalmente en los grupos de jóvenes y el mes pasado me volví servidora de un grupo llamado Jóvenes En Victoria, el cuál fue un gran logro para mí en el ámbito espiritual.