linea del tiempo calidad

  • Etapa artesanal

    Etapa artesanal
    aquí en esta etapa lo importante era hacer las cosas bien sin importar el tiempo que se lleve a realizar.(satisfacer al cliente, crear un producto único)
  • Revolución industrial

    Revolución industrial
    ya para estas fechas se lleva acabo la inspección a los productos terminados, clasificándolos como aprobados o rechazados. para aumentar la productividad se tenia que sacrificar la calidad. lo cual nos lleva a la transformación del trabajo manual por el mecanizado. (satisfacer una gran demanda de bienes, obtener beneficios).
  • Period: to

    control estadístico de la calidad.

    disminuir los costos de inspección ( inspección por muestreo) pasa de la calidad que se inspecciona a la calidad que se controla. (garantizar la disponibilidad de un armamento eficaz en la cantidad y el momento preciso).
  • Period: to

    Aseguramiento dela calidad.

    involucrar todos los departamentos esto con el fin de la coordinador d todas as áreas en función del objetivo final para la calidad comienzan a aparecer programas y se desarrollan sistemas de calidad. (minimizar costos mediante la calidad,satisfacer al cliente, ser competitivo).
  • la perspectiva socio- técnica

    la perspectiva socio- técnica
    una oportunidad competitiva la orientación o enfoque se concibe como la calidad se administra. procedimientos de la organización para evitar que se produzcan bienes defectuosos. (satisfacer las necesidades técnicas del producto, prevenir herreros reducir costos y ser competitivo).
  • calidad total

    calidad total
    valor total para el cliente servicio de calidad total calidad perceptible y calidad factorial.(satisfacer al cliente externo como el interno,mejora continua y ser altamente competitivo).