Deming fue creador de los 14 puntos que hasta hoy en día se siguen manejando, algunos destacan como la capacitación, ekiminar el miedo y counstruir confianza,
Philip Crosby
Revolucion Japonesa de la calidad
Interes por la calidad en los EE.UU TQM
Premio Malcom Baldrige
ISO 9000. A partir de las normas britanicas
La revolucion Japonesa de la calidad (Respuesta de los EE.UU)
