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Frederick W. Taylor
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Henry Ford
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Graduado de Universidad (Ing. Electrico) 1921
Maestría en Universidad Coloroda 1925
Doctorado Yale 1928 -
Gran Bretaña
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Nació en Rumania
Emigra a USA - 1909
Ingresa a la Universidad de Minnesota - 1920
Profesorr de Nueva York - 1950
Conocido por la Trilogía de Juran -
Enfocado principalmente a que la productividad y calidad provienen del perfeccionamiento de la operación básica del negocio.
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Taiichi Ohno
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Ingenieria en la Universidad de Tokio
Primero en diferenciar, los estilos de administración japones y occidental.
Pirncipal precursor de la calidad total en Japón y el mundo -
Estudió Ing. Mecánica en la Universidad de Kiryu
Su principal aportación es el desarrollo de métodos de mejoramiento de la productividad
Ha ganado 4 veces el premio Deming -
nspección despues de producción y auditoría
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Control de calidad durante fabricación y de procesos
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W.A Shewhart
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Gran bretaña
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Kaoru Ishikawa
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Feighenbaum, Ishikawa
Excensión del control de calidad a todas las áreas no fabriles. -
O'Dell
Actividades de resolución de problemas.
Participación directa de los trabajadores.
Circulos de Calidad y equipos de mejora.
Formación de los empleados. -
Juran
Aptitud para el uso del producto.
Optimización del diseño del producto/proceso para crear más valor.
Mejora continua.
Reducción de los costes de no calidad. -
Shigeo Shingo
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Philph Bayard Crosby
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Taguchi
Diseño de experimentos.
Funcion de pérdidas. -
Enfoque en satisfacción del cliente.
Gestion expectativas-percepciones.
Despliegue de la voz del cliente en la función de calidad -
Cambio cultural de la organización.
Innovaciones del diseño organizativo.
Liderazgo y estilo de dirección. -
Kaisen Masaki Imai
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Gestión de Calidad total
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Funda empresa Six Sigma, sigue siendo presidente
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Hammes Chandy
Reingenieria de procesos
