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Al igual que los egipcios, utilizaban personas que se encargaban de la vigilancia del cumplimiento de las normas y leyes sanitarias.
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vigilancia y control del cumplimiento de las normas sanitarias.
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La comunidad estableció reglas y normas a tal punto que existieron sellos especiales para identificar a los médicos con los cuales se gravaban los instrumentos propios de la práctica médica como cuchillos, ventosas y pinzas.
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Código Hammurabi, posee 13 artículos dedicados a las buenas prácticas de la profesión médica se creó como requisito de preservar el bienestar de la gente y se establecían sanciones por las malas prácticas.
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Autores como HIPÓCRATES Y GALENO, establecieron una exploración física más profunda al momento de recibir pacientes, nacimiento del juramento hipocrático: Son patrones de conducta que exigía patrones de conducta entre los discípulos de Hipócrates, y las regulaciones establecidas por las primeras escuelas de medicina.
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Nacen centros especiales donde se educa en medicina y nacen los exámenes para la aprobar la educación.
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asumió las características de un producto para el consumo, y herramienta para la caza y protección, la calidad dependía de la eficiencia del producto.
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En la artesanía de los primeros asentamientos se presentó lo que esperaba el cliente frente al producto deseado, teniendo críticas de hecho en mano para poder llevarse el producto y quedar satisfecho. Nace la medicina de forma sobrenatural y el concepto de cobrar por los servicios. Transcendencia de conocimiento y ensayo – error en los tratamientos.
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1601 - 1700. Se establecieron controles de calidad para los medicamentos anestésicos que se utilizaban en los hospitales, partiendo de los estudios comparativos realizados en el siglo XVII, se va moldeando el concepto calidad en los servicios de salud.
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1138 – 1204. En su texto EL RÉGIMEN DE SALUD, expone los frecuentes errores cometidos por los médicos, pero aun así pueden salvar los enfermos.
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Fue fundado por los reyes católicos, con el principio firme de hablar de calidad en la atención en salud.
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1740-1795 - Planteo la medición en salud, considerando que los resultados de la atención médica eran medibles y, por consiguiente, podían ser modificados o mejorados.
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1813 – 1858. Su aporte epidemiológico fue el avance en el pensamiento científico por elaborar el estudio del cólera y consigo trajo como elemento fundamental de la calidad del conocimiento científico y atención en servicios en salud.
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1820-1910 - En observación plantea que las leyes de la enfermedad podían cambiar si se relacionaban los resultados con el tratamiento.
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1900 – 1993. con el nace la aplicación de la calidad para satisfacer el cliente, impulsó el concepto de la importancia de las estadísticas como la base para la producción, el control de calidad y la gestión. La calidad podría mejorarse si mejoran los procesos, con lo anterior atribuyo el concepto de calidad total.
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1904 - 2008. es reconocido por su aporte a la calidad y a la gestión de la misma, estableció la necesidad del planeamiento de la calidad, el control de la calidad y el mejoramiento de la calidad lo que se conoce como la trilogía de Juran, con ello deja el legado de su teoría en la gestión de la calidad.
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Reportó la eficiente capacitación de los cirujanos al estudiar 165 facultades de medicina existentes, lo que le permitió establecer estándares de calidad para el currículo de las facultades de medicina, en EE.UU puso en evidencia las malas condiciones de la docencia y la propia calidad de los servicios hospitalarios en ese país.
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Conforma un grupo de trabajo para demostrar el mejoramiento de la atención en los servicios de salud, que sea muestra para otros e implementen este mismo trabajo en Inglaterra.
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1915 – 1989. fue un experto en el control de calidad, cuyo aporte fue la implementación de sistemas de calidad adecuados al valor de procesos empresariales. El sistema de calidad de este teórico incluyen dos tipos: gerencial y evolutivo. Como legado dejo el diagrama de Ishikawa, es la representación gráfica de las relaciones múltiples de causa-efecto entre las diversas variables que intervienen en un proceso.
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El american collage surgeons, aparecen programas de estándares voluntarios, diseñados exclusivamente para la evaluación de la calidad en salud.
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Expusieron lo que era la atención médica correcta, plantea la interrelación médico-paciente con el propósito de llegar a la prevención, establecieron las bases para conceptualizar su calidad y sus premisas.
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1956 –Se realizan las primeras actividades sistematizadas en pro de la calidad, atribuidos al hospital de la raza IMSS. 1960 – Documentos retomados por otras instituciones en cuanto la materia de auditoria médica, con el fin de utilizarlos como estándares.
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Inicia programas de evaluación de calidad en salud.
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Se realizan esfuerzos para la acreditación de hospitales.
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Se le considera el pare La calidad de la atención, la cual consiste la aplicación de la ciencia y la tecnología médicas en una forma que maximice sus beneficios para la salud sin aumentar en forma proporcional sus riesgos. El grado de calidad es por consiguiente la medida en que se espera que la atención suministrada logre el equilibrio más favorable de riesgos y beneficios.
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En el Instituto de Seguros Sociales, generó un movimiento sobre los aspectos de la calidad, que fueron consignados en el documento Garantía de Calidad de los servicios de salud.
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Se enfoco en la mejora continua, usándola como herramienta para la evaluación situacional de la unidad médica y sus componentes.
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nace todo lo relacionado con leyes que se muestran en el documento normativo, bases para la evaluación de la calidad en la atención de las unidades médicas del sector salud, con esto se consolida el sistema de evaluación médica.
