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El Código de Hammurabi es uno de los primeros intentos legislativos del ser humano, es uno de los primeros conjuntos de leyes que se han encontrado.
El objeto de esta ley era homogeneizar jurídicamente el reino de Hammurabi. De este modo, dando a todas las partes del reino una cultura común, se podía controlar el todo con mayor facilidad.
El código se puso en exhibición en el Museo del Louvre, en París, donde se encuentra hasta la fecha. -
En China se regulan las competencias de los profesionales de la medicina
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Juramento público de carácter obligatorio que pronuncian los que se gradúan en medicina ante los otros médicos y ante la comunidad. Su contenido es de carácter ético, para orientar la práctica de su oficio. -
El Protomedicato fue un Tribunal que establecieron los reyes de España con el objeto de vigilar el ejercicio profesional de médicos, cirujanos, boticarios y parteras. Tenía jurisdicción en todos los problemas relacionados con la salubridad pública. Además cuidaba de la correcta preparación y venta de los medicamentos y disponía las providencias necesarias en caso de epidemias u otras calamidades.
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Se le considera la madre de la enfermería moderna y verdadera creadora de una filosofía en la enfermería.
Explica el significado de los fenómenos observados a través del análisis, el razonamiento y la argumentación lógica.
La obra de Nightingale está estrechamente relacionada con su orientación filosófica sobre la interacción paciente-entorno y los principios y reglas sobre los que sustentó su ejercicio profesional. -
Implementó un programa de estándares voluntarios diseñados por médicos para evaluar la calidad de la atención.
Esta organización se dedica al establecimiento de normas y altos estándares para la práctica quirúrgica, y la educación especializada.
Su propósito principal es que los pacientes reciban mejor atención médica, por parte de los cirujanos miembro. -
En 1926 surgió la Federación Internacional de Asociaciones de Estandarización Nacionales (ISA), conocida hoy en día como Organización Internacional de Normalización (ISO).
Fue suspendida en 1942 durante la Segunda Guerra Mundial, pero tras la guerra se le propuso por parte del Comité Coordinador de Estándares de las Naciones Unidas (UNSCC) formar un nuevo cuerpo de estándares globales. -
William Edwards Deming desarrollo las ideas de Walter Shewhart mediante el concepto de calidad total de procesos y Kaisen, creo el método Deming el cual presenta 14 puntos a seguir y 7 puntos negativos u obstáculos a evitar. Planeo la mejora continua, la cual está basada en un ciclo infinito de 4 pasos: planificar, hacer, verificar y actuar, se conoce ampliamente como ciclo PHVA, se trata de un ciclo dinámico que se puede emplear en procesos y proyectos de las organizaciones. -
EEUU y Europa adoptan la calidad total en empresas. (Equivalente al EFQM) productoras.
En 1990 y 2000 lo aplican en empresas de servicio, su modelo de criterios de Baldrige es un modelo de gestión de la calidad total en EEUU y marco de referencia para su premio de Baldrige. -
Sus estudios se enfocan en prevenir y evitar la inspección se busca que el cliente salga satisfecho al cumplir ciertos requisitos desde la primera vez y todas las veces que el cliente realice transacciones con una empresa.
En 1979 se crea la fundación Philip Associates II Inc. la cual se le considera una firma lider en consultorias acerca de la calidad. Se basan en la creencia de que la calidad puede ser medida y utilizada par mejorar los resultados empresariales. -
Se convirtió en el primer vicepresidente de medición de la calidad de la atención. En ese puesto, investigó las medidas de control de calidad en otras industrias, para aplicarla en entornos de atención de la salud.
Cofundador y co-investigador principal del Proyecto de demostración nacional sobre mejora de la calidad en la atención médica, diseñado para explorar oportunidades de mejora de la calidad en la atención médica.
Cofundó el IHI (Instituto para la Mejora de la Atención Médica). -
Considerado el padre de la calidad.
Define la Calida en Salud como el logro de los mayores beneficios posibles de la atención médica, con los menores riesgos para el paciente, a través de 2 dimensiones la técnica y la interpersonal.
La atención técnica es aplicar la ciencia y tecnología de manera que rindan un máximo beneficio para la salud sin aumentar los riesgos, y la atención interpersonal mide el grado de apego a valores, normas, expectativas y aspiraciones de los pacientes -
Kaoru Ishikawa desarrollo la ingeniería de los procesos, recupero y divulgo las 7 herramientas estadísticas básicas de la calidad (diagrama de Pareto, diagrama causa-efecto, histograma, estratificación, hojas de verificación, diagrama de dispersión y cartas de control), es el creador de los círculos de calidad los cuales pueden definirse como equipos de trabajadores y supervisores que se reúnen de manera regular para solucionar problemas relacionados con la calidad y la productividad.
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Gestor de la calidad en Japón
El mejoramiento de la calidad.
Manual del control de la calidad.
Diagrama de Pareto.
Trilogía de la calidad( Planeación, control, mejora continua)
Teoria de la gestión de calidad. -
Define: "la calidad de la asistencia sanitaria es asegurar que cada paciente reciba el conjunto de servicios diagnósticos y terapéuticos más adecuado para conseguir una atención sanitaria óptima, teniendo en cuenta todos los factores y los conocimientos del paciente y del servicio médico, y lograr el mejor resultado con el mínimo riegos de efectos iatrogénicos y la máxima satisfacción del paciente con el proceso". -
Es un proceso voluntario mediante el cual una organización de salud es capaz de medir la calidad de sus servicios y el rendimiento de los mismos frente a estándares reconocidos a nivel nacional o internacional.
El proceso de acreditación implica la autoevaluación de la organización, así como una evaluación en detalle por un equipo de expertos externos -
Los Estados Miembros de la OPS adoptaron la Política y estrategia regionales para la garantía de la calidad de la atención sanitaria. Desde entonces, se han aplicado medidas para mejorar la calidad, también mediante la formulación de políticas y normas de calidad, el establecimiento de direcciones nacionales responsables de la calidad y la creación de normas para la concesión de licencias de establecimientos de salud. -
Todas las personas que necesitan servicios de salud reciban atención de alta calidad sin exponerse a dificultades financieras. Así, los servicios sanitarios de calidad (de promoción, prevención, cura, rehabilitación y paliación) están integrados en la definición de cobertura sanitaria universal. Incluso con un mayor acceso a los servicios, las mejoras de la salud pueden seguir sin concretarse a menos que esos servicios sean de calidad suficiente para ser eficaces