la calidad total

  • 1440 BCE

    antecedentes

    los inspectores egipcios comprueban las medidas de los bloques de los bloques con un cordel
  • antecedentes

    codigo de hamurabi ya establecia sanciones respecto a la calidad
  • principios del siglo XX

    Surge el supervisor asume la responsabilidad de la calidad de trabajo
  • principios del siglo XX

    el supervisor muchas veces era el mismo propietario
  • Años 30´s

    los primeros estudios de sobre la calidad 1933 W. sheward aplica el control estadístico de proceso para propósitos industriales
  • Años 30´s

    gran bretaña desarrolla su sistema de normas 600 1939. EUA crea el primer sistema de aseguramiento o de la calidad vigente del mundo
  • Años 40´s

    Deming capacita a ing militares en control de proceso 1943. búsqueda intensa para establecer estándares de calidad
  • Años 40´s

    primeras normas de calidad y un sistema de certificación de calidad 1940-1945 Deming mejora la calidad de la industria militar americana
  • Años 50´s

    invitado por japon. Deming hace uso por primera vez de su modelo administrativo para el manejo de calidad
  • Años 50´s

    se establecen las bases de las normas ISO. 1955. Dr ishikawa consolida la calidad en japon
  • Años 60´s

    globalizacion de la calidad. 1961. Phillip Crosby. concepto cero defectos. 1966. Crosby desarrolla la experiencia de hacerlo bien a la primera
  • Años 60´s

    Feigenbaum crea concepto gestion de la calidad y publica su libro "Total Quality control" que alcanza el exito en europa en 1961
  • Años 70´s

    EUA conoce la teoria de Deming a traves de kinishi Koyanagi "norma de la calidad" se convierte en una constante en la historia industrial
  • Años 70´s

    la crisis de petroleo genera elevar la calidad. 1976 LMT de la Abal filial Grand Trust ITT lanza con exito su primer progarama de cero defectos denominado ZD.
  • Años 80´s y 90´s

    Las normas ISO 9000 han tenido cada vez mayor vigencia. 1900-1995. china capacito a mas de 70 millones de personas
  • Años 80´s y 90´s

    Los países con un estricto control de calidad y sistemas de certificación como el ISO 9000 tendrian cabida en el mundo del siglo XXI.
  • Siglo XXI

    Las normas ISO 9000 han sido revisadas de sus borradores originales y constantemente reactualizadas
  • Siglo XXI

    La ISO 9000 regula los sistemas de comercio mundial y y los sistemas de calidad son el unico fundamento que permite a las empresas sobrevivir en un mundo cada vez mas competitivo

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