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Se desarrolla el patron estandar y partes intercambiables en la industria de armamento creado por Honoré Le Blanc
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La empresa Bell System empezo con el uso de los primeros metodos de control de producto al utilizar tecnicas estadisticas y con esto se dio paso al control estadistico de calidad
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Walter Shewart desarrolla los graficos de control de proceso y propone que todos los procesos tienen dos tipos de variacion: una debida a sus causas comunes y otra a causas especiales
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Se crea ASQ fundacion de sociedades de profesionistas que trabajaban a favor de la sistematizacion de la calidad
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Japon se encuentra en una situacion economica y productiva muy delicada porque sus productos no eran aceptados a nivel mundial por su dudosa calidad
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Surgen personajes como Joseph Moses Juran, rumano de origen judio y William Edwards Deming estadounidense. Ambos promovian la inclusion de las ideas de calidad para toda la organizacion
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Un quimico japones llamado Kaoru Ishikawa resuelve el problema de como aterrizar en la parte operativa las ideas de Deming y Juran al implementar el principio de los circulos de calidad consistente en la integracion voluntaria de un pequeño grupo de trabajadores para identificar y solucionar problemas
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Estados Unidos inicia un proceso de asimilacion de ideas para implementarlas en sus industrias
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Los productos japoneses inician un producto de bonanza a nivel mundial gracias a los personajes Deming y Juran desplazando productos como electrico, automotriz, maquinaria, textil, entre otros
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El ingeniero Bill Smith implementa en la empresa Motorola la metodologia Seis Sigma como una estrategia de negocios y calidad y logra fuertes impactos en la reduccion de quejas.
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En 1987 la ISO desarrolla un estandar que cubre los requerimientos que debe de tener una organizacion en su sistema de calidad para asegurar el cumplimiento de requisitos
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La compañia General Electric lleva a niveles de popularidad mundial la metodologia