La administración por la calidad.

  • Revolución Indistrial, que iniciaban los primeros esquemas en la produccion de bienes ante la intensa demanda de la sociedad

  • La empresa Bell System empezo el uso de los primeros métodos del control, al utilizar técnicas estadísticas

  • Control Estadistico de calidad,por Walter Shewart que con sus trabajos, desarrollo los graficos de control de proceso

  • Fue el inicio de la fundación de sociedades de profesionistas que trabajaban a favor de la sistematizacion de calidad,se creo ASQ American Society For Quality,

  • Joseph Moses Juran, William Edwards Deming, promovian la inlcusion de las ideas de calidad para toda la organizacion

  • Quimico Japones Kaour Ishikawa resuelve el problema de como aterrizar en la operativa de Deming y Juran, al implementar los círculos de calidad ya que consiste en la integración de los trabjadores

  • Inicia el proceso de asimilación de las ideas que años atrás no habían tomado en cuenta para implementar en sus industrias.

  • El ingeniero Bill Smith implementa en la empresa Motorola, una industria de negocios de calidad, lo que logro la reducción de quejas de los clientes como en los costos de operación.

  • ISO desarrollo un estandar que cubre los requerimientos que debe tener una organización en sus sistemas de calidad para asegurar el cumplimiento de requisitos

  • Motorola Fue fundadora de esta metodología a niveles de popularidad mundial

  • Shewhart fue convencido de la necesidad de mejorar los procesos, sobre el producto y en conjunto con otros colaboradores acuñaron el termino aseguramiento de calidad James y Wiliam

  • James y William, patrón estándar y las partes intercambiables en la industria del armamento que fue desarrollado por el frances Honore le Blanc