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En la revolucion Industrial buscaban la mejora en la producción de bienes ante la intensa demanda de la sociedad.
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Walter Shewart)
Desarrollo de gráficos de control de proceso, donde propone que todos los procesos tienen dos tipos de variación: una debida a causas comunes y otra a causas especiales. -
ASQ American Society for Quality La comunidad más grande de expertos en calidad ubicada en diferentes partes del mundo, es líder en la capacitación, certificación individual y manejo de herramientas de calidad para colaborar y mejorar constantemente en las empresas
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Joseph Moses Jurany William Edwards Deming promovían la inclusión de las ideas de calidad para toda la organización y no solo como una actividad relegada a la inspección de partes,
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Kaoru Ishikawa y Consistente en la integración voluntaria de un pequeño grupo de trabajadores para identificar y solucionar los problemas que, al respecto, se tenían en el proceso
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Al ver los exitos que estaban teniendo las companias asiaticas al implementar estos nuevos metodos USA cmenzo a aplicarlas en sus companias
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Implementada por Bill Smith que es una estrategia de negocios y calidad, con lo que logra fuertes impactos en la reducción tanto de las quejas de los clientes como en los costos de operación.
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la ISO
desarrolla un estándar que cubre los requerimientos que debe de tener una organización en sus sistema de calidad para asegurar el cumplimiento de requisitos -
Walter ShewartCreado ante la necesidad de mejorar los procesos antes de actuar sobre el producto y en conjunto con otros colaboradores
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(James & William, Consistía en elaborar piezas con base en un patrón estandarizado y que dicha pieza tuviera la capacidad de ser un componente de otra arma lo que le daría flexibilidad al sistema productivo.