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Platón y Aristóteles (427-347 a.C) en sus intervenciones públicas ya demandaban de los poderes públicos la garantía de la educación
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Se construyó en la provincia de Jativa (España) con el único fin de educar a niños pobres. La estructura de su edificio se hizo en base al modelo clasicista de ese entonces
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Dentro de sus estatutos estaba el de fomentar la perfecta educación de la juventud y la perfecta formación de los educadores.
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Estos dos eventos fueron episodios decisivos durante la democracia liberal en Europa. En cuanto a educación se refiere su mayor preocupación era terminar con la "Ignorancia" con la mayor rapidez y eficacia.
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La burguesía de ese entonces se da cuenta que la eficacia del sistema económico depende de la mejora educativa, combinando entonces "Economía y Metodología Didáctica
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Este nuevo intento de calidad educativa llamada también "Educación a lo largo de la vida" tomaba en cuenta una educación permanente y continua con aprendizajes teóricos y prácticos.
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Lluis Companys apuesta por una escuela aconfesional solidaria y compensatoria basada en los principios de la escuela nueva.
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Inspirada en la fe y la esperanza en la educación; se dio un enorme aumento en educación basados en: a) análoga y estrictamente para voz, b) de muy baja calidad en los enlaces de voz, c) de muy baja velocidad (2400 bauds) d) la transferencia entre celdas era muy imprecisa, por lo que no ofrecía seguridad.
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Evolución histórica del concepto de "Calidad" con características de: inspección, control, aseguramiento, gestión o administración por calidad total.
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La calidad orientada al cliente. Con las mismas características de la segunda generación.
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La calidad es responsabilidad de todos. Según los procesos de mejora continua, la calidad paga y paga muy bien. Se reducen las especificaciones entre las brechas del cliente y de la empresa, con la reducción constante de costos.
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Introducción a la re ingeniería y calidad total. En esta etapa la empresa se cuestiona: ? porque si los procesos son horizontales, la estructura es piramidal? Se comienza a organizar la forma del trabajo de áreas y tareas simples.
