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surge el primer supervisor de calidad en las empresas
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deseña una grafica de estadisticas para controlar las variables de un producto. y asi inicio el aera del control estadistico de la calidad.
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Surge en el siglo XVIII con el cambio de la mano de obra por las maquinas
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atravez de publicaciones conferencias y coursos de capacitacion, ha promovido el control de calidad de todo tipo de productos y servicios
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Estudia metodos estadisticos del control de la calidad enfocado al comercio y al a industria
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ciclo de mejora continua
En canada se crea el consejo canadiense de acreditacion en hospitales.
edwards ddeming ofrece conferencias a ingenieros japoneses donde habla del ciclo de la calidad o mejora continua -
Realizo seminarios donde hablaba de la capacitacion al personal en la gestion para la calidad.
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surgio el espacio total de la calidad que estuviera respaldado por una funcion gerencial bien organizada en dos areas
Area de especializacion: Es la calidad del producto
Area de especializacion: Es el control de la calidad -
diagrama de causa y efecto ishikawa
implementa diagrama de causas y efectos en japon a fin de lograr el mejoramiento de la calidad. -
se llevo a cabo la primera conferencia en la ciudad de sendai evolucionando rapidamente.
en america latina se ve como las empresas han tenoido logros atraves de los circulos de calidad en: brasil,mexico,colombia y argentina. -
Surge en el periodo posterior de la segunda guerrra mundial y empiesa la produccion con calidad para asi vernder mejores productos.
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las empresas empiezan a tener en cuenta los conocimientos las necesiadades y expectativas de los clienetes
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se implementa dos tipos de caliadad (calidad factur, calidad perceptiva).
aparecen las normas internacionales iso 9000. -
el ministerio de salud con el apoyo de la organizacion panamericana de a salud elaboran un manual de acreditacion de las IPS y se publica el manual de acreditacion de hospitales para america latina y el caribe.
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se establecio un concejo nacionalde acreditacion donde no se implemento ya que el tema fue propuesto pero no se difundio.
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se reglamenta por primera vez el sistema obligatorio de garantia de calidad para las EPS y IPS.
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diseño el sistema unico de acreditacion en salud para colombia.
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el ministerio de la proteccion social designo aicontec como entidad acreditadora para el sistema unico de acreditacion para desarrollar, implantar, dirigir, orientar, actualizar y mejorar dicho sistema.
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establece la calidad de la atencion en salud mediante:
*accesibilidad
*oportunidad
*seguridad
*pertinencia
*continuidad -
es´pecifica los requisitos para los sistemas de gestion de la calidad aplicables a toda organizacion.
