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La revolución de la calidad en Japón (Años 50)
Años 50: Deming y Juran (Control de calidad total)
Años 60: Control Estadístico de Procesos
Años 70: Calidad Total -
Período de entreguerras
Control estadístico de la calidad -
Joseph Moses Juran (Braila, Rumania, 24 de diciembre de 1904 - New York, 28 de febrero de 2008) fue un consultor de gestión del siglo 20 que es principalmente recordado como un experto de la calidad y la gestión de la calidad
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La Revolución Industrial, desde el punto de vista productivo, representó la transformación del trabajo manual por el trabajo mecanizado. Antes de esta etapa el trabajo era prácticamente artesanal y se caracterizaba en que el trabajador tenía la responsabilidad sobre la producción completa de un producto. Leer más: http://www.monografias.com/trabajos99/evolucion-calidad/evolucion-calidad.shtml#ixzz3RySKpmDk
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Fabricación artesanal
Gremios de artesanos -
La revolución de la calidad en occidente (Años 80)
Con años de retraso la
Calidad Total llega a occidente -
Durante la Segunda Guerra Mundial, el concepto de calidad equivalía a asegurar la eficacia del armamento (sin importar el costo).1939-1945
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La primera definición del concepto de Calidad Total, tal cual hoy lo conocemos, fue desarrolla por el Dr. Armand Feigenbaun y publicada en una revista técnica de la época en el año 1957. Leer más: http://www.monografias.com/trabajos99/evolucion-calidad/evolucion-calidad.shtml#ixzz3RyGnZvPS
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Primeras Civilizaciones
Babilionia (Código de Hammurabi)
Fenicios
Según Lara (1982), un testimonio de este fenómeno se remonta al año 2150 a.C., -
La calidad en la actualidad
Sistemas integrados
Gestión del conocimiento
