HISTORIA E IMPORTANCIA DE LA CALIDAD

  • Murales egipcios
    1450 BCE

    Murales egipcios

    Muestran evidencias de medición e inspección. Los cortes de sus piedras para las pirámides, eran tan exactos, incluso en la actualidad es imposible introducir una hoja entre ellos.
    Los inspectores egipcios comprobaban las medidas de los bloques de piedra con un pedazo de cordel.
  • Revolución Industrial

    Revolución Industrial

    Los principios de las industrias eran hacer muchas cosas sin importar que sean de calidad, este clasifica el producto entre bueno o malo y a partir de allí se descarta o se vende, satisfaciendo una gran demanda de bienes y obtener beneficios.
  • Frederick Taylor

    Frederick Taylor

    Crea un método en el cual se optimizan los procesos y se reducen los costos, aumentando la eficiencia de producción, se aumenta la destreza de los trabajadores (obreros) y se lleva un mejor control del tiempo de producción
  • Henry Ford

    Henry Ford

    Consistía en cadenas de producción, lo que trajo consigo un aumento considerable de la producción, se basa en inspeccionar la tarea, es decir, encontrar las fallas al finalizar el proceso y buscan la eficiencia de las organizaciones. La filosofía de Ford era sencillo, popular y sobre todo barato, este método incremento las ventas y aumento las ganancias.
  • Walter E. Shewhart

    Walter E. Shewhart

    Fue un precursor de la aplicación de la estadística a la calidad de los productos industriales. Este trabajo es aprovechado desarrollado en el mundo de la gestión de la calidad, además se da la coincidencia de que el ejército de los Estados Unidos decide aplicar varias de sus ideas para la fabricación en serie de maquinaria de guerra.
  • Calidad durante la Segunda Guerra Mundial

    Calidad durante la Segunda Guerra Mundial

    Durante la segunda guerra mundial, el ejército estadounidense empezó a utilizar procedimientos de muestreo estadístico y a imponer estrictas normas a sus proveedores, lo que generó la necesidad de producir armas de manera rápida, de producción en masa y de bajo costo. El control estadístico de la calidad se
    extendió y adoptó en forma gradual en las industrias de manufactura. Se inventaron tablas de muestreo con la etiqueta MIL-STD para las normas militares.
  • Joseph Juran y W. Edwards Deming

    Joseph Juran y W. Edwards Deming

    Presentaron a los japoneses las técnicas de control estadístico de la calidad para ayudarlos en sus esfuerzos de reconstrucción. Una parte importante de su actividad educativa se enfocaba en la alta dirección y no sólo en los especialistas de la calidad. Con apoyo de los directivos, los japoneses integraron la calidad en sus organizaciones y desarrollaron una cultura de mejora
    continua.
  • Armand Vallin Feigenbaum

    Armand Vallin Feigenbaum

    Promovió la frase "Control de la Calidad Total" en Estados Unidos. El control de la calidad total, considera la calidad como una herramienta de administración estratégica que requiere que todo el personal de una compañía esté informado, de la misma forma en que son herramientas estratégicas los costes y el plan en la mayor parte de las empresas actuales. La calidad va mucho más allá del control de las fallas a nivel de planta; es una filosofía y un compromiso con la excelencia.
  • Philip B. Crosby

    Philip B. Crosby

    Divulgó de la teoría cero defectos, las 5 S y la calidad es cumplir los requisitos en 14 pasos. A nivel gerencial, este movimiento se orienta a mostrar las ventajas de la aplicación de la calidad en busca de rentabilidad, atacando los costos de la no calidad.
  • Kaoru Ishikawa

    Kaoru Ishikawa

    Propuso técnicas de inspección en la producción para evitar la salida de bienes defectuosos, desarrollo la ingeniería de los procesos, recupero y divulgo las 7 herramientas estadísticas básicas de la calidad (diagrama de Pareto, diagrama causa-efecto, histograma, estratificación, hojas de verificación, diagrama de dispersión y cartas de control), también es el creador de los círculos de calidad.

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