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Evidencia de medición y inspección.
Los Egiptos tuvieron un resultado muy exitoso, ya que, fue un buen diseño, uso congruente de métodos y procedimiento de construcción bien desarrollados y dispositivos de medición precisos. -
Los desempeños que tuvo el artesano fueron como fabricante e inspector. Los fabricantes se relacionaban con el cliente y se enorgullecían del trabajo.
El aseguramiento de la calidad era informal, las personas que fabrican un producto se esforzaban por incorporarle calidad. -
Unos de los lideres dela segunda Revolución Industrial fue Henry Ford, que estableció algunas bases de las practicas de la calidad. -
Bell System, fue otro líder en la historia moderna del aseguramiento de la calidad industrial.
Bell obtuvo una excelente calidad, gracias a los esfuerzos de inspecciones masivas, con una importancia de calidad al prestar un servicio telefónico en todo el país. -
En algunas empresas, la calidad continuo siendo una competencia del especialista.
Los dos asesores de esta época fueron estadounidense, Joseph Juran y W. Edwards Deming, que presentaron unas técnicas de control estadístico de calidad para ayudar en unos esfuerzos de reconstrucción a los japoneses. -
Fue tendencia en alrededor del mundo. -
Estados Unidos, descubre la teoría de Deming a través de Japón, un implementador de la calidad en Japón, como "norma de calidad" -
La transformación noble y conciencia creciente al respecto a la calidad por consumidores, la indudtria y el gobierno. -
Estados Unidos con la teoría de Deming, fue una parte clave en el desarrollo de la calidad de los productos japoneses -
Fue aumentando la calidad con un ritmo sin precedentes.
En las compañías fueron incrementando un aumento a la mejora de la calidad, una de esas compañías fueron las Automotrices. -
En 1970 el Deming populariza el concepto de calidad como método de Gestión para mejorar los procesos dentro de las organizaciones creando mejor cultura y mayor satisfacción a los clientes tanto de la empresa como los de afuera, crando empresas competitivas y con mejora continua.
En esta época se da el valor por completo para el cliente, el cliente para por el producto que le genere valor.