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Estandarización por Sir John-Wolfe Barry
Sir John-Wolfe Barry, el hombre que diseñó el puente y la torre de Londres, instiga al consejo de la institución de ingeniero civiles a crear un comité para considerar la estandarización de los sectores del hierro y el acero. -
Publicación relevante de Frederick W. Taylor.
Frederick W. Taylor publica su libro "The Principles of Scientific Management" o Principios cientificos de la Aministración. -
Principios estadísticos
Walter A. Shewhart, un estadista de los laboratorios Bell, desarrolla las tablas de control, así como los principios del proceso de controls estadístico. -
Concepto de ANOVA
Sir Ronald Fisher publica su libro: " Statistical Methods for Research Workers" e introduce el concepto de ANOVA. -
Joseph Juran y el Pareto.
Joseph Juran introduce el principio de Pareto como una medida para poder condensar el concepto 80/20. Id est, que el 80% de los efectos se deben al 20% de los eventos -
Plan de muestreo
El plan de aprobación o aceptación basada en muestreo es desarrollada por Harold F Dodge y Harry G Roming -
Diagrama de pez
Kaoru Ishikawa desarrolla el diagrama de causa y efecto, también conocido como el diagrama tipo pez. -
QS9000
Se desarrolla el estándar de calidad QS9000 en un esfuerzo en conjunto por los 3 grandes fabricantes de automóbiles: General Motors, Chrysler y Ford. -
JUSE
La Unión de Cientificos e ingenieros Japoneses (JUSE) se establece. -
Estandarización
La Organización internacional para la Estandarización se funda en Ginebra, Suiza. -
ASQC
Se forma la Asociación Norteamericana para el Control de Calidad (ASQC). -
Importación trascendental
El doctor Edward Deming es enviado a Japón para rejuvenecer las industrias. -
TRIZ
Genrich Altshuller desarrola la teoria de la resolución inventiva de problemas (TRIZ). -
Premio!
Se instaura/instituye el premio Deming. -
Libro en mano!
Juran publica la primera edición del libro de mano/manual para el control de la calidad. -
Invitación.
La reputación sobre la administración de la calidad de Juran lleva a que la Unión de Cientificos e Ingenieros Japonese inviten a Juran a ir a Japón. -
Círculos de control de calidad
Los primeros Círculos de control de calidad se forman en Japón y se comienzan a utilizar métodos estadísticos simples para mejorar la calidad. -
Kaizen
Se desarrolla el concepto de Kaizen (cambio para la mejora continuo). -
Period: to
Poka Yoke
El concepto de Poka yoke(Pokeru: el operario de una maquinaria evite Poka: errores) se desarrolla por Shingeo Shingo. -
Introducción del QFD
El Doctor Yoji Akao introduce la metodología del despliegue de la función de la calidad (Quality Function Deployment Methodology). -
Guía del Control de la Calidad
Kaoru Ishikawa publica la guía sobre el control de la calidad. -
Intercambio de herramienta de un sólo minuto.
El doctor Shingo Shigeo, como parte del JIT, es el pionero del concepto de Intercambio de herramienta de un sólo minuto (Single Minute Exchange of Dies). -
Las siete herramientas de la calidad
Ishikawa enfatiza el uso de las siete herramientas de la calidad. -
Primer congreso internacional del control de la calidad
La ASQC co-patrocina el primer congreso internacional del control de la calidad en conjunto con la Unión de científicos e ingenieros japoneses en Tokyo. -
QLF
El doctor Taguchi promueve el concepto de Función de pérdida de la calidad (Quality Loss Function). -
Asociación internacional
Se funda la asociación internacional para los círculos de la calidad. -
BS 5750
Se emite la norma BS 5750 que después será reemplazada por la norma ISO 9001:1987. -
La calidad es gratis
Philip Crosby publica su libro "La calidad es gratis" -
Modelo Kano
El profesor Noriaki Kano desarrolla el modelo Kano que clasifica las preferencias de los clientes en cinco: Atracción, unidimensional, Necesaria, Indiferente, Reversa. -
Si Japón puede...
La cadena NBC televisa el documental "si Japón puede, por qué nosotros no? en Estados Unidos de Norteamérica -
Teoria de la administración
En su libro "fuera de la crisis", publicado originalmente en 1982, Deming ofrece una teoría de la administración basada en sus reconocidos 14 puntos de la administracion! -
Instituto Kaizen
Masaaki Imai establece el instituto Kaizen para ayudar a las compañías occidentales a introducir los conceptos, herramientas y sistemas Kaizen -
Sigma 6
Bill Smith formula el sistema sigma 6 para Motorola -
Premio a la calidad nacional
Malcolm Baldrige establece el premio a la calidad nacional -
ISO 9000
Se emite la primera versión de la NORM ISO 9000. -
Motorola: primer ganador!
Motorola es la primer compañia en recibir el premio Malcolm Baldridge a la calidad nacional. -
EFQM
Los presidentes de 14 compañias Europeas se reunen para crear la fundación europea para la administración de la calidad. -
ISO 9000 reloaded!
Se emite la segunda revisión de la NOM ISO 9000 -
Sigma 6 y GE.
General Electric lanza la iniciativa de Sigma 6. -
ASQ
La ASQC (American Society for Quality Control) cambia sus siglas a ASQ (American Society for Quality). -
ISO/TS 16949
Lanzamiento de la primera edición de la ISO/TS 16949 -
ISO 9000 revolutions
Se emite la tercera versión de la ISO 9000. -
ISO 9000 redisigned.
Se emite la cuarta versión de la ISO 9000.
