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Realizo el libro La riqueza de las Naciones -
A principios del siglo XX, propugnaba una clara división de tareas y funciones en las organizaciones.
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esta fue desarrollada por henry ford fue un sistema que requería que las piezas utilizadas en la linea fueran intercambiables y por tanto deberían de cumplir con unos requisitos mínimos.
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creacion de las fichas de control -
se introduce la estadística (planes de muestreo) a la inspección, reduciendo costos al evitar controlar el 100% de los costos.
W. Shewhart creo el ¨control estadístico de procesos¨. -
Walter Shewhart Publico economic control of quality of manufactured products.
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descubrio la obra de vilfred pareto juran amplio la aplicación del principio de pareto a cuestiones de calidad.
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desarrollo el primer diagrama de Causa-Efecto se utiliza como herramienta sistemática para encontrar seleccionar y documentar las causas de la variación de calidad.
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Promovió la frase de calidad total en estados unidos.
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los aportes tecnológicos hacia la economía de los países capitalistas desarrollados era indiscutible pero seguían teniendo un serio problema con la productividad del trabajo.
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Introducieron los costos de calidad.
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Deming forma a cientos de ingenieros, directivos y estudiantes en los procesos (SPC) y los conceptos de calidad.
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Mostro nueva vision de mejora de calidad y productividad en japon.
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Traducido en ingles, just in time, es un sistema de organización de producción para las fabricas de origen japones.
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En los años 1960-1970 feigenbaum fijo los controles básicos para el control de calidad total.
Desde ese entonces todos los esfuerzos de calidad habían sido dirigidos a corregir actividades y nos prevenirlas. -
Se le acredita haber creado y formalizado el cero control de calidad.
Resalta mucho la aplicación de la poka yoke, un sistema de inspección en la fuente. -
un avance importante en el procedimiento industrial japones y coreano.
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Libro la calidad no cuesta -
Aporto 4 principios mas importante:
La definición de calidad esta de acuerdo a las necesidades.
El sistema de calidad es prevención.
Un manejo estándar equivale a cero errores.
La medida de la calidad es el precio de la inconformidad. -
Desarrollo la ¨triologia de juran¨ un enfoque de la gestión de que se compone de tres procesos de gestión.
La planificación.
El control de la calidad.
La mejora de la calidad. -
Fundo el instituto kaizen, para ayudar a las compañías occidentales a introducir conceptos kaizen, sistemas y herramientas.
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Moller acuño los conceptos: las personas primero, El lado humano de la calidad, los clientes internos, Employeeship, y una demanda es un regalo.
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la principal norma de la familia es la ISO 9001:2008-Sistemas de la Gestion de la Calidad-Requisitos.
