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Describía como proceder con el responsable de una edificación si esta resultaba de mala calidad
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Los estándares de calidad siguieron transformándose principalmente desde la actividad industrial
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descubierto en Egipto en la tumba de Rekh-mi-Re, muestra como inspector inspecciona la calidad geométrica de un cuadro de piedra
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Empleaban métodos correctivos muy drásticos de los actuales si alguien incumplía los estándares de calidad
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La calidad residía sobre el método de samblaje que empleo en su empereza, y el mejoramiento de calidad con este método
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Grandes avances en la tecnología de fabricación y métodos de calidad. Gran inversión de inversiones tecnologicas.
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AT&T inicia la inspección y prueba sistemática de productos y materiales.
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Se funda en Inglaterra la Asociación de Inspección Técnica; posteriormente se convierte en el Instituto de Aseguramiento de Calidad.
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Fisher publica una serie de escritos fundamentales sobre experimentos diseñados y su aplicación en las ciencias agrícolas.
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Shewhart dicta conferencias sobre métodos estadísticos de cartas de producción y control en la Universidad de Londres.
Da paso a nuevos estándares para la medición de la calidad -
Se funda en Gran Bretaña el Ministerio de Servicios de Asesoría en Métodos Estadísticos y Control de Calidad para Suministros.
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se inicia la enseñanza generalizada de los métodos de control estadístico de calidad en Japón.
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Joseph M. Juran es invitado por los japoneses a dictar alguna conferencia sobre administración y mejoramiento de calidad.
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Escuelas que imparten ingenierías, principalmente la entrada de la industrial a la calidad, comienzan a impartir materias para el conocimiento e importancia de la calidad
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En Gran Bretaña se fusionan el NCQP y el Instituto de Aseguramiento de Calidad para formar la Asociación Británica de Calidad.
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Empiezan a aparecer libros sobre experimentos diseñados dirigidos a ingenieros y científicos. Empieza el interés por los círculos de calidad en Norteamérica
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El Congreso de Estados Unidos establece el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige.
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Se incrementan las actividades de certificación ISO 9000 en la industria estadounidense; los candidatos para el premio Baldrige aumentan de manera sostenida; muchos estados patrocinan premios de calidad basados en los criterios del premio Baldrige.
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dice que Una organización aprende, si una manera continua y sistematizada busca obtener el máximo provecho de sus experiencias y aprendiendo de ellas. De ésta manera se podrá detectar y corregir los errores y trampas más graves, por lo que éstas organizaciones serán capaces de sobreponerse a las dificultades, reconocer amenazas y enfrentar nuevas oportunidades.
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El acuño los conceptos, las personas primero,el lado humano de la calidad, calidad personasl, clientes internos, y una demanda es un regalo.
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