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Se introdujo la función de selección, mediante la comparación, en base a las actividades humanas. Ya que se escogían los materiales convenientes para la fabricación de sus armas
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En los trabajos de construcción habían dos tipos de trabajadores, unos realizaban las diferentes labores de construcción mientras que otros se dedicaban a medir y comprobar lo que habían hecho los anteriores.
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Se crearon calendarios debido a la necesidad de contar y medir el tiempo para fijar la rotación de sus cultivos y celebraciones, estableciendo normas, en función de la rotación de los astros.
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Incluye la Ley del Derecho del Talión. En ella se refería a las características que se requerían para los trabajos (especificaciones) y, a los castigos que recibían los ejecutantes si no cumplían lo dispuesto.
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Se establecieron una serie de reglamentos y legislaciones que normalizaron y fijaron una Calidad en los productos
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Los trabajadores ya no son artesanos autónomos por lo que la calidad de los productos ya no depende de ellos.
Aparición del salario -
La producción de masas tenía dos principios básicos: la repetibilidad y la reproducibilidad de los productos.
Los responsables de la calidad siguen siendo los obreros.
Nueva forma de organizar el trabajo sobre la base de lo que se conoce como "división del trabajo". -
Con la implantación de línea de montaje se redujo el tiempo necesario para montar un modelo Ford T de 12 horas a tan solo 93 minutos
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Puntos fundamentales de la filosofía de Taylor:
1. Desarrollar una ciencia para cada elemento del trabajo.
2. Seleccionar, enseñar, entrenar y desarrollar científicamente las habilidades y destrezas del obrero.
3. Cooperar con el personal para asegurar que el trabajo que se está realizando se efectúa de acuerdo con la "ciencia" que se ha desarrollado.
4. Debe existir una división casi igual del trabajo y la responsabilidad entre la dirección y el personal. -
Walter Andrew Shewhart introdujo el concepto de control estadístico de calidad en un histórico memorándum en los laboratorios Bell
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Shewhart desarrolla técnicas para evaluar la producción y plantea distintas maneras de mejorar la calidad.
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Es una organización para la creación de estándares internacionales
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Deming se encargó de reconstruir la economía de Japón utilizando el ciclo PDCA como un proceso de mejora continua
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Presenta seminarios y da asesorías
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Propone una revolución en el estilo de dirección americano en su libro que contiene sus 14 puntos
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ISO 9001 para los sistemas de Gestión de Calidad
