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George D. Edwards segrega las funciones de calidad y de fabricación, y hace depender directamente de dirección la función de calidad, y crea la noción de aseguramiento
de la calidad. -
Walter A. Shewhart de Bell Telephone Laboratories, diseñó una gráfica de estadísticas para controlar las variables de un producto.
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Se les conoce como el sistema de normas 600,
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La Secretaría de Defensa pide a los Laboratorios Bell que difundan y expliquen los métodos estadísticos de control de calidad en las fábricas de armamento.
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El Dr. Feigenbaum escribe el resultado de las experiencias de desarrollo de la calidad en la General Electric.
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A través de conferencias, publicaciones y cursos de capacitación, ha promovido el control de la calidad en todo tipo de productos y servicios.
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Delegados de 25 países se reunieron en Londres, y decidieron crear una nueva organización con el objetivo de “facilitar la coordinación internacional y la unificación de estándares industriales”
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Constituido por profesores de ingeniería y estadística y técnicos superiores procedentes de las empresas privadas.
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W. Edwards Deming ofreció una serie de conferencias sobre métodos estadísticos y sobre la responsabilidad de la calidad.
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Revistas que difunden por todo el país las técnicas del control de calidad.
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La Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros (JUSE), creó el Premio Nacional a la Calidad en honor a W. Edwards Deming
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Contribuyo a destacar el importante compromiso del área gerencial por el logro de la calidad.
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Se constituyó en el primer experto en calidad que ha alcanzado responsabilidades importantes en una empresa.
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Constituyo los círculos de control de calidad en Japón, a fin de lograr el mejoramiento de la calidad.
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Se llevó a cabo en la ciudad de Sendai.
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Crosby fue nombrado Vicepresidente de calidad de ITT y desarrolla la experiencia de responsabilizar al trabajador acerca de la calidad de las operaciones.
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Tratan sobre los requisitos que debe cumplir el Sistema de Calidad de la empresas.
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Se sustituyeron las normas de 1987 por las de 1994.
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Fue abrobada por el Centro Europeo de Normalizacion (CEN)
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Se expresa como ISO 9001:2008.
