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Shewhart introduce las gráficas de control en los Laboratorios Bell. La estadística entra a formar parte del proceso y aparece el control de calidad como tal.
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Shewhart escribe el primer libro de Control de Calidad dirigido a los laboratorios farmacéuticos
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Las necesidades de la enorme producción en masa en la Segunda Guerra Mundial, requirió del control estadístico de la calidad y Deming contribuyó en la mejora de éste.
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Deming desarrolló el Control Estadístico de la Calidad, demostrando que los controles estadísticos podrían ser utilizados tanto en operaciones de oficina como en las industriales.
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Deming, consultor y difusor del concepto de calidad total introduce el "Círculo de Deming" que consiste en 4 pasos: planear, hacer, verificar y actuar.
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El Colegio de Patólogos Americanos (CAP) inició un precursor del "Control de Calidad Externo" actualmente llamado Programa de Evaluación Externo de la Calidad.
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Levey y Jennings introducen el Control de Calidad en laboratorios clínicos en EUA
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Deming es considerado como el Padre de la Calidad
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Deming dicta un seminario en materia de control de calidad en Japón.
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Joseph M. Juran visita Japón hablando de cómo administrar la calidad
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Se cambia la orientación a la satisfacción del cliente. La cultura empresarial se enfoca al desarrollo de nuevos productos, calidad en el diseño y mejores sistemas de distribución y ventas.
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Tonks publica las primeras recomendaciones para establecer normas de calidad de las pruebas de laboratorio
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Se crea el programa para el "Mejoramiento de la calidad" en Nueva York
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Barnet evalúa el cambio medicamente de un resultado de laboratorio utilizando para ello la distribución de los resultados de mediciones en individuos sanos llamados "valores normales"
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Se incia en Gran Bretaña el Esquema Nacional para la Valoración Externa
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Esta década es caracterizada por la crisis del petróleo e incremento en el precio de las materias primas y mano de obra,.La competitividad se basa en estrategias que buscan menores costos y precios ofreciendo igual o mayor satisfacción a los clientes
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La Secretaria de Salud en el Distrito Federal, organizó un Programa de Evaluación Externa de la Calidad, el cuál funcionó por dos años.
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Los clientes requieren de una mayor variedad de productos, lo que constituye una "segunda revolución del consumidor" en donde el eje de movimiento es nuevamente el cliente.
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La OMS y la IFCC patrocina en México el proyecto de Química Clínica
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En ENCB se crea el Programa de Evaluación de la Calidad entre Laboratorios (PECEL) a cargo del DR. Sergio I. Alva
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El tema principal es el enfoque estratégico y normativo de la planeación y el diseño de la administración de la propia organización y la red con quienes interactúa.
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Se crea el Programa de Aseguramiento de la Calidad a cargo del Dr. Sergio Alva
