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En los años 40 se hablaba de Inspección y cerca del 10% del personal realizaba trabajos de inspección.
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En la decada de los 40 el ejercito estadounidense publicó sus normativas Military Standard, las cuales se aplicaron en las inspecciones de recepción de sus compras.
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Aplicación de técnicas estadísticas como el muestreo, lo cual hizo posible mantener los niveles de defectos bajo control.
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En los años 60, los departamentos de Calidad tenían como función el aseguramiento de la calidad y tuvieron un fuerte desarrollo, de la mano de ingenierías compuestas por personal con importantes conocimientos.
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En estas fechas se empezaron a manejar conceptos como Manual de Calidad, Control de Procesos, Auditorías de Calidad, cero defectos, etc.
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Ya en esta época, los japoneses habían lanzado y estaban implantando sus teorías sobre Calidad Total.
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Durante este periodo de tiempo, en Japón ya estaban establecidos conceptos como "La Calidad es responsabilidad de todos" entre otros, todos estos conceptos fueron adaptándose a lo largo de la década de los 80 en el resto del mundo.
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Durante esta época, las entidades empezaron a solicitar a las organizaciones como ISO certificados que saturaban que cumplían con los requisitos de las citadas normativas.
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Durante los 90, debido a la liberalización de los mercados y la globalización, han hecho surgir en muchas empresas programas de implantación de sistemas de Gestión de CC con el objetivo de aumentar la competitividad y satisfacer las expectativas de los clientes.