-
Durante la Edad Media, el mantenimiento de la calidad se lograba gracias a la capacitación que exigían los gremios a sus aprendices.
-
W.A Shewhart de Bell Telephone Laboratories diseña una gráfica de estadísticos para controlar las variables de un producto.
-
-
American Society of Quality Control (ASQC), a través de conferencias y cursos de capacitación promueve el control de calidad en todo tipo de productos y servicios.
-
Es una estrategia basada en la mejora continua de la calidad, en cuatro pasos: Planificar, Hacer, Verificar y Actuar.
-
Deming ofreció una serie de conferencias a ingenieros japoneses sobre métodos estadísticos y responsabilidad de la calidad a personal de alto nivel. Basándose en: la mejora continua, propósito constante y conocimiento profundo.
-
Levey yJennings introducen el control de calidad en los laboratorios clínicos de USA por medio de un gráfico en el cual los datos de control son presentados de manera tal que proveen una indicación visual rápida y precisa de que un determinado proceso se encuentra funcionando de manera adecuada.
-
Juran contribuyó a destacar el importante compromiso del área gerencial por el logro de la calidad, que se capacite al personal y que se mejore la calidad a un ritmo sin precedentes valiéndose de estos conceptos.
-
Philip B. Crosby creó el movimiento "Cero defectos" en Martin-Marietta, promoviendo hacer las cosas correctamente desde el principio.
-
Kaoru Ishikawa construye los Círculos de Control de Calidad en Japón con el fin de mejorar el control de calidad, aprendiendo y aplicando técnicas estadísticas sencillas.
-
La Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros (JUSE) organizó la primera conferencia sobre el control de calidad a supervisores de nivel operativo
-
Tonks publica las primeras recomendaciones para establecer normas de pruebas de la laboratorio.
-
Se llevó a cabo en Sendai y fue el inicio del "Milagro Japones", se registran 100,000 círculos en Japón, enfocadas a ventas, administración, servicios, finanzas, turismo, hospitales, consultorías y escuelas.
-
Fundado por Donald Dewar, desarrolló mucho éxito con la captación de círculos de calidad que pronto se implementaron en Latinoamérica
-
Barnett evalúa el cambio medicamente importante de un resultado de laboratorio utilizando para ello la distribución de resultados de mediciones en individuos sanos llamándolos "valores normales".
-
Tiene lugar en Gran Bretaña y es dirigido por el profesor Whitehead.
-
-
Reconocida como una organización única a nivel internacional para la normalización.
-
Esta normativa está basada en dos pilares: la mejora y el desempeño.
-
Normas Internacionales aprobadas por la organización internacional de trabajo que tratan sobre requisitos de deben cumplir las empresas
