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Etapa artesanal, formacion de gremios y la calidad dependia del gusto del artesano.
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Transformación del trabajo manual por el trabajo automatizado (producción en serie)
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Desarrolló conceptos a prueba de errores, la autoverificación y la inspección dentro del proceso.
Ésta época se caracterizó por la inspección, para la detección de productos defectuosos. -
La estadística forma parte del proceso e inicia el control de la calidad como tal.
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Publica Economic Control of Quality of Manufactured Product, donde describe métodos estadísticos para usarlos con los métodos de cartas de producción y control.
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Precursor del Control de Calidad Externo
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PADRE DE LA CALIDAD
Difusor del concepto de calidad total.
Mejoró la calidad en la producción de armamento Estadounidense durante la Segunda Guerra Mundial.
Creador del "Círculo de Deming". -
Introducen el Control de Calidad en los laboratorios clínicos de EUA.
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La Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros invitó a expertos como Demig, Iman y otros para explicar a directivos las prácticas de gestión usadas por americanos.
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Proceso estructurado y metódico para obtener la voz del cliente y recogerla en todas las fases del diseño y desarrollo de un producto o servicio.
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Éstos círculos persiguen como objetivo la obtención de mejoras en el seno de la organización
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Publicación de las primeras recomendaciones para establecer las normas de calidad de las pruebas de laboratorio
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Barnett evalúa el cambio de un resultado de laboratorio utilizando para ello la distribución de los resultados de mediciones en individuos sanos llamándolos "valores normales"
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Dirigido por el prof. T.P. Whitehead
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Patrocinado por la OMS y la IFCC
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Se crea en Estados Unidos
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Synchron CX3
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Se reconoce el potencial para la obtención de una ventaja competitiva a través de la aplicación de la Calidad Total
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Recomiendan contemplar la variación biológica individual
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Creado en la Escuela Nacional de Ciencias Biológicas, a cargo el Dr. Sergio I. Alva
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Sustituye a las 3 Normas anteriores (ISO 9001,9002 Y 9003) y se denomina "Gestión de la Calidad"
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Incluye la participación de 3000 laboratorios
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