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Sobre medición del trabajo
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Publica el control estadístico de procesos que habla sobre el control de procesos mediante gráficos o cartas de control
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crea el control total de calidad
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publica su teoría de cero defectos, las 5S y sus 14 pasos.
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desarrolla los conceptos de trilogía de la calidad y de costos de calidad.
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desarrolla la ingeniería de procesos, sus 7 herramientas estadísticas y los círculos de calidad.
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desarrolla las ideas de Shewhart mediante el concepto de Calidad Total de Procesos y Kaizen.
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desarrolla el control de calidad a todo lo ancho de la compañía
