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Es considerada como la era del trabajo manual, que incorporaba a la calidad de manera informal. -
Creación de patrones estándar con partes intercambiables. -
Empezaron los esfuerzos y formación del aseguramiento de calidad.
También conocida como calidad moderna. -
Aparece Frederick Taylor con una nueva filosofía (producción y administración científica.
La supervisión era fundamental para la calidad. -
Bell System fue un líder en la calidad ya que crearon departamento de ayuda para sus demás empresas. Formando así departamentos especificos. -
Se formo departamentos diferente calidad y producción.
Se enfrentaron a la crisis de la calidad porque su preocupación se desvió a la cantidad producida. -
Joseph Juran y W. Edwars Deming implementan las tencas de control estadístico de la calidad dando paso a la mejora continua -
Se pensó que solo era una moda de calidad la cual muchas empresas quebraron por dicha implementación sin embargo el problema se dio por fallas administrativas en las empresas. -
Se empieza a evaluar CALIDAD,PRECIO Y FUNCIONAMIENTO, dando paso a la comparación de productos. La calidad es clave de competitividad mundial. -
La importancia de la calidad de salud y económica del paisa, es reconocida por el gobierno. Octubre es el mes de la calidad, 1985 la NASA otorga un premio de excelencia de la calidad y productividad -
Esta enfocado al cliente y el mejoramiento de los resultados en negocios. Ya que mide la eficiencia operativa de la empresa, busca soluciones y alternativas de mejora. -
Este programa consiste en mejorar la empresa a base de ideas (sugerencias, equipos, acciones, resultados). Para satisfacer al cliente.
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