-
Muestran evidencias de medición e inspección. El éxito de los egipcios fue el resultado de un buen diseño, uso de métodos y procedimientos de construcción bien desarrollados y dispositivos de medición precisos.
-
En la Edad Media en Europa, el artesano experto se desempeñaba como fabricante e inspector. Los “fabricantes” que trataban directamente con el cliente se enorgullecían del trabajo.
-
Surge el supervisor, asume la responsabilidad de la calidad del trabajo. El supervisor muchas veces era el mismo propietario.
-
Primeras normas de calidad y un sistema de certificación de la calidad, Deming mejora la calidad de la industria militar americana, además de una búsqueda intensa para establecer estándares de calidad.
-
Globalización de la calidad.
Se establecen las bases de las normas ISO. -
La crisis de petróleo genera elevar la calidad.
Abal Filial Grand Trust lanza con éxito su primer programa de cero defectos denominados ZD. -
La norma ISO 9000 han tenido cada vez mas vigencia, así mismo los paises mantienen un estricto control de calidad y sistemas de certificación.
-
Las normas ISO 9000 regulan los sistemas de comercio mundial y los sistemas de calidad, son el único fundamento que permite a las empresas sobrevivir en un mundo cada vez mas competitivo.